Privacidad

Política de privacidad 1. Responsable del tratamiento y contacto El responsable del tratamiento de los datos personales en el funcionamiento de Modellwelt es: Peter Rufener Hauptstrasse 24 3806 Bönigen Suiza Correo electrónico: site@modellewlt.online Esta política se aplica a modellwelt.online y modellwelt.ch. Los vendedores tratan los datos que se les comunican para una compra con el fin de cumplir su propio contrato y son responsables de sus propias obligaciones de protección de datos al hacerlo. 2. Visitas al sitio web y almacenamiento en el navegador Al acceder al sitio web, se envía a la infraestructura del servidor información técnica, como tu dirección IP, la hora, la página solicitada y datos del navegador. Estos datos permiten mostrar el sitio web, resolver incidencias y protegerlo frente a usos indebidos. Una cookie de sesión permite iniciar sesión, proteger los formularios y vincular las acciones durante tu visita. La sesión caduca tras 60 minutos sin actividad del usuario. Tu elección de idioma puede guardarse en una cookie durante un máximo de un año y en tu cuenta. Una entrada del almacenamiento local del navegador coordina la actividad de la sesión entre las pestañas abiertas; no contiene ninguna contraseña. Bloquear este almacenamiento técnico puede impedir que algunas funciones estén disponibles. El contador de visitantes integrado guarda totales diarios y utiliza la sesión actual para determinar si su visita ya se ha contabilizado ese día. El archivo del contador no contiene direcciones IP individuales ni perfiles de visitantes y conserva como máximo 35 totales diarios. El contador integrado no utiliza rastreadores publicitarios ni crea perfiles personales de uso. 3. Cuentas y gestión privada Tratamos los datos de la cuenta que facilitas, como tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la tienda, idioma, roles, permisos y, cuando corresponda, dirección y datos de pago. Las contraseñas se almacenan como valores hash. Para verificar el correo electrónico, restablecer contraseñas y proteger frente a intentos abusivos de inicio de sesión, se tratan los tokens, las marcas de tiempo y los datos de seguridad necesarios. Al aceptar las condiciones publicadas durante un nuevo registro, guardamos el texto aceptado, el idioma, el hash y la marca de tiempo como prueba de la aceptación. Esto no atribuye a las cuentas existentes una aceptación anterior. Los costes de compra, las ubicaciones de almacenamiento, las notas internas, las existencias no publicadas y las listas de faltantes sirven para la gestión privada. No aparecen en el catálogo público. Los administradores autorizados pueden acceder a estos datos para el funcionamiento del servicio, la asistencia, la resolución de incidencias y la gestión de abusos. Las acciones administrativas pueden registrarse. 4. Anuncios, colecciones e imágenes públicos Los nombres de tiendas publicados, la información de los artículos, los precios, las imágenes y el contenido de las colecciones son visibles al público. Los buscadores y otros visitantes también pueden acceder a ellos o reutilizarlos. Una colección marcada como no disponible para la venta puede ser pública sin aparecer en el catálogo de venta. No publiques datos personales de otras personas sin autorización. Las imágenes de artículos subidas se procesan para mostrarlas, se reducen de tamaño y, cuando corresponde, se les añade una marca de agua. Una marca de agua no puede impedir toda reutilización. Eliminar contenido de nuestro sitio web no elimina automáticamente las copias que ya tengan terceros o buscadores. 5. Pedidos, propuestas de precio y envío Para gestionar una operación, tratamos los pedidos, las propuestas de precio, las descripciones y el estado de los artículos, los precios acordados, los gastos de envío, los datos de las partes, las direcciones de entrega, el estado del pago y del envío y, cuando corresponde, los números de seguimiento. La información necesaria para cumplir el pedido se pone a disposición del comprador y del vendedor y pueden consultarla los administradores autorizados. Los datos del artículo y de la dirección registrados al comprar permanecen asociados a la operación aunque el perfil se modifique después. Los vendedores pueden establecer un precio mínimo. Las propuestas inferiores a ese umbral pueden rechazarse automáticamente conforme a esa regla de precio. Las propuestas iguales o superiores al umbral se remiten al vendedor para que decida. Puedes enviar tus preguntas sobre este tratamiento o solicitar que una persona lo revise a través del contacto indicado arriba. Los pagos de las compras se realizan directamente al vendedor mediante uno de los métodos de pago que ofrece. Modellwelt no recibe los datos de tarjetas ni las credenciales bancarias que un comprador introduce en un proveedor de pagos. Al utilizar servicios de pago externos, también se aplica su información de privacidad. Las liquidaciones de comisiones del operador de la plataforma contienen los datos del vendedor, de las ventas y de la factura necesarios para facturar. La función integrada de reconocimiento de texto de una fotografía de un recibo postal se ejecuta en el dispositivo que estás utilizando. La imagen solo se sube a la plataforma cuando guardas el recibo. Las imágenes de recibos guardadas forman parte de la gestión protegida de envíos; el número de seguimiento introducido se facilita al comprador. 6. Correo electrónico, listas de faltantes y notificaciones push opcionales Para verificar cuentas, recuperar contraseñas, gestionar pedidos, propuestas de precio, facturas y avisos activados, tratamos la dirección del destinatario, el contenido del mensaje y el estado de entrega. Las listas de faltantes pueden compararse con los anuncios publicados para avisar a los usuarios de los artículos coincidentes. Los ajustes y las opciones de baja disponibles permiten controlar las notificaciones opcionales; los mensajes necesarios para una operación en curso se gestionan por separado. Las notificaciones push requieren permiso del navegador. Se guardan la suscripción del dispositivo, incluidas su dirección de notificaciones y sus claves, y tus preferencias de notificación. Según el navegador, el envío puede utilizar servicios de Google, Mozilla, Apple o Microsoft. Puedes retirar el permiso en los ajustes del navegador y de la cuenta. Los servicios del navegador tratan los datos técnicos necesarios para la entrega. El sistema de envío integrado cifra el contenido de los mensajes; el apartado 8 identifica los posibles servicios de los navegadores. 7. Debates, valoraciones y denuncias Las publicaciones y valoraciones publicadas se muestran con el nombre público de la tienda o del miembro, la fecha y la puntuación, si la hay. Los textos nuevos o editados se comprueban automáticamente mediante reglas de texto locales. El contenido que no recibe una marca automática aparece de inmediato, sujeto a las restricciones de moderación existentes. Los enlaces detectados o las expresiones potencialmente problemáticas se retienen para una revisión manual. Esta comprobación automática no envía el texto a un servicio externo de análisis. En el caso de una denuncia, guardamos la cuenta o publicación afectada, el miembro que denuncia, el motivo indicado, el estado de tramitación y las decisiones de moderación. Estos datos protegen a los miembros y ayudan a aplicar las normas; no se muestran públicamente en el debate. La administración puede retener o eliminar publicaciones o restringir cuentas. Eliminar una publicación pública no implica necesariamente borrar de inmediato los registros necesarios para documentar la denuncia y su tramitación. 8. Destinatarios, servicios técnicos y otros países La base de datos y los archivos de Modellwelt se procesan en una infraestructura de servidor proporcionada por el operador. El personal autorizado y los proveedores contratados de alojamiento, mantenimiento, copias de seguridad y correo electrónico reciben únicamente el acceso necesario para el funcionamiento, la seguridad, la asistencia y la entrega. Los compradores y vendedores reciben los datos necesarios para su propia operación. Pueden comunicarse datos a autoridades, tribunales y asesores sujetos al secreto profesional cuando lo exija la ley o resulte necesario para esclarecer o hacer valer reclamaciones legítimas. El correo electrónico se entrega al proveedor elegido por el miembro. Los enlaces de pago externos conducen al servicio indicado por el vendedor. Estos proveedores tratan los datos recibidos conforme a sus propias condiciones; los lugares y las prácticas de tratamiento también dependen del servicio de correo o pago elegido. La plataforma no envía a estos servicios de pago los costes de compra internos, las ubicaciones de almacenamiento ni las listas de faltantes completas. Si activas las notificaciones push, tu navegador puede utilizar Google/Firebase Cloud Messaging, Mozilla Web Push, Apple Push Notification Service o Microsoft Windows Push Notification Services. La dirección técnica de notificaciones, los datos de conexión y entrega y el contenido cifrado del mensaje también pueden tratarse en Estados Unidos. Esta función es opcional y se puede desactivar en cualquier momento. Los proveedores explican su tratamiento en https://firebase.google.com/support/privacy, https://www.mozilla.org/privacy/firefox/, https://www.apple.com/legal/privacy/ y https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement. Los datos personales no públicos solo pueden comunicarse al extranjero en las condiciones previstas por la legislación suiza de protección de datos. Las bases pertinentes son un nivel de protección adecuado reconocido, el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. para destinatarios estadounidenses debidamente certificados, las garantías contractuales necesarias o una excepción legal. Puedes dirigirte al contacto de privacidad indicado arriba para obtener información sobre los destinatarios concretos, los países de tratamiento y las garantías utilizadas en tu caso. Los visitantes y buscadores de todo el mundo pueden acceder al contenido publicado. 9. Conservación y eliminación de cuentas Los datos de la cuenta y el inventario privado sirven para gestionar la cuenta y se almacenan mientras se utiliza. La eliminación administrativa de una cuenta pone fin al acceso; su tienda, anuncios, colecciones públicas, publicaciones y valoraciones dejan de mostrarse públicamente en Modellwelt. Esto no implica la destrucción física simultánea de todos los archivos, registros comerciales y copias de seguridad. Las operaciones realizadas y las obligaciones de pago existentes siguen siendo válidas. Los pedidos, los registros de pago y envío, las facturas, los abonos y los datos de identidad y contacto necesarios para ellos siguen protegidos para cumplir los contratos, llevar la contabilidad y conservar pruebas legítimas. Cuando se aplica la obligación suiza de conservar los libros contables y sus justificantes, el plazo es de diez años desde el final del ejercicio correspondiente. La eliminación de una cuenta no hace públicos estos registros; el acceso se limita a las partes legitimadas y a la administración. Los datos personales que ya no son necesarios se eliminan o anonimizan cuando ninguna operación en curso, obligación legal, reclamación concreta pendiente o registro de seguridad o abuso necesario justifica conservarlos. Las denuncias y los registros administrativos se conservan según las necesidades de tramitación y trazabilidad del caso. Puedes solicitar en cualquier momento una nueva evaluación de la eliminación al contacto de privacidad; si existe una obligación de conservar los datos, se te explicará. La preferencia de idioma del navegador dura hasta un año. Los enlaces de verificación del correo electrónico son válidos durante 24 horas y los de restablecimiento de contraseña durante una hora; la caducidad del enlace es independiente de la conservación de su registro técnico. El contador de visitantes conserva como máximo 35 totales diarios. El proceso de notificaciones push en segundo plano elimina las tareas de entrega finalizadas después de 30 días. Los registros de entrega de correo y los datos de seguridad solo se conservan mientras lo justifiquen la entrega, la resolución de incidencias, el cumplimiento del contrato o la investigación de abusos. Las copias de seguridad no son públicas y se sustituyen en el ciclo habitual de copias; al restaurar una copia deben respetarse las decisiones de eliminación y bloqueo existentes. 10. Protección y tus derechos La aplicación utiliza, entre otras medidas, valores hash para las contraseñas, acceso basado en roles y protección de formularios. El operador gestiona el entorno real del servidor y sus copias de seguridad. Ningún sistema técnico puede garantizar una protección total frente a todos los riesgos. Puedes contactar con nosotros para solicitar acceso a tus datos personales, su rectificación y, dentro de la legislación aplicable, su supresión, la limitación del tratamiento o una copia de los datos. El consentimiento puede retirarse con efectos futuros. Podemos necesitar una prueba proporcionada de tu identidad para evaluar una solicitud. Se respetan las obligaciones legales y los derechos legítimos de terceros. También puedes dirigirte al Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos y Transparencia: https://www.edoeb.admin.ch. 11. Cambios Actualizamos esta política cuando cambian las funciones o el tratamiento de datos. Su actualización no sustituye al nuevo consentimiento que pueda ser necesario. Versión: 21 de octubre de 2026