Privacy

Privacyverklaring 1. Verwerkingsverantwoordelijke en contact De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die bij het gebruik van Modellwelt worden verwerkt, is: Peter Rufener Hauptstrasse 24 3806 Bönigen Zwitserland E-mail: site@modellewlt.online Deze verklaring geldt voor modellwelt.online en modellwelt.ch. Verkopers verwerken de gegevens die voor een aankoop met hen worden gedeeld om hun eigen overeenkomst uit te voeren. Daarbij zijn zij verantwoordelijk voor hun eigen verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming. 2. Websitebezoek en opslag in de browser Wanneer je de website bezoekt, ontvangt de serverinfrastructuur technische informatie, waaronder je IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en browsergegevens. Deze gegevens helpen de website beschikbaar te stellen, storingen op te lossen en misbruik tegen te gaan. Een sessiecookie ondersteunt het aanmelden, de beveiliging van formulieren en het koppelen van handelingen tijdens je bezoek. Je aanmelding verloopt na 60 minuten zonder gebruikersactiviteit. Je taalkeuze kan maximaal één jaar in een cookie en in je account worden opgeslagen. Een vermelding in de lokale browseropslag stemt de sessieactiviteit tussen geopende tabbladen af; die bevat geen wachtwoord. Als je deze technische opslag blokkeert, kunnen sommige functies mogelijk niet werken. De ingebouwde bezoekersteller slaat dagtotalen op en gebruikt de huidige sessie om te bepalen of het bezoek die dag al is meegeteld. Het tellerbestand bevat geen afzonderlijke IP-adressen of bezoekersprofielen en bewaart maximaal 35 dagtotalen. De ingebouwde teller gebruikt geen advertentietrackers en maakt geen persoonlijke gebruiksprofielen aan. 3. Accounts en privébeheer We verwerken de accountgegevens die je opgeeft, waaronder je naam, e-mailadres, winkelnaam, taal, rollen, rechten en, waar van toepassing, adres- en betaalgegevens. Wachtwoorden worden als hashes opgeslagen. Voor e-mailverificatie, het herstellen van wachtwoorden en de bescherming tegen misbruik bij aanmeldpogingen worden de benodigde tokens, tijdstempels en beveiligingsgegevens verwerkt. Wanneer bij een nieuwe registratie de gepubliceerde voorwaarden worden geaccepteerd, slaan we de geaccepteerde tekst, taal, hash en tijdstempel op als bewijs van acceptatie. Daarmee wordt aan bestaande accounts geen eerdere acceptatie toegeschreven. Inkoopprijzen, opslaglocaties, interne notities, niet-gepubliceerde voorraad en zoeklijsten dienen voor privébeheer. Ze verschijnen niet in de openbare catalogus. Bevoegde beheerders kunnen deze gegevens raadplegen voor de werking van het platform, ondersteuning, het oplossen van storingen en de behandeling van misbruik. Beheeracties kunnen worden vastgelegd in een logboek. 4. Openbare aanbiedingen, verzamelingen en afbeeldingen Gepubliceerde winkelnamen, artikelinformatie, prijzen, afbeeldingen en verzamelingen zijn openbaar zichtbaar. Ook zoekmachines en andere bezoekers kunnen ze raadplegen of hergebruiken. Een verzameling die als niet te koop is gemarkeerd, kan openbaar zijn zonder in de verkoopcatalogus te verschijnen. Publiceer geen persoonsgegevens van anderen zonder toestemming. Geüploade artikelafbeeldingen worden voor weergave verwerkt, verkleind en waar van toepassing van een watermerk voorzien. Een watermerk kan niet elk hergebruik voorkomen. Het verwijderen van inhoud van onze website verwijdert niet automatisch kopieën die derden of zoekmachines al hebben opgeslagen. 5. Bestellingen, prijsvoorstellen en verzending Voor de afhandeling van een transactie verwerken we bestellingen, prijsvoorstellen, artikelbeschrijvingen en de staat van artikelen, overeengekomen prijzen, verzendkosten, gegevens van de partijen, bezorgadressen, betaal- en verzendstatussen en, waar van toepassing, volgnummers. Informatie die nodig is voor de uitvoering wordt aan de koper en verkoper beschikbaar gesteld en kan door bevoegde beheerders worden geraadpleegd. Artikel- en adresgegevens die bij de aankoop zijn vastgelegd, blijven aan de transactie gekoppeld, ook als een profiel later wordt gewijzigd. Verkopers kunnen een minimumprijs instellen. Voorstellen onder die grens kunnen op grond van die prijsregel automatisch worden afgewezen. Voorstellen op of boven de grens worden aan de verkoper voorgelegd voor een beslissing. Vragen over deze verwerking of verzoeken om menselijke beoordeling kunnen naar het bovenstaande contactadres worden gestuurd. Aankopen worden rechtstreeks aan de verkoper betaald via een betaalmethode die de verkoper aanbiedt. Modellwelt ontvangt geen kaartgegevens of toegangsgegevens voor bankieren die een koper bij een betaaldienst invoert. Bij het gebruik van externe betaaldiensten geldt ook hun privacyinformatie. De commissieafrekeningen van de platformexploitant bevatten de verkopers-, verkoop- en factuurgegevens die voor de facturatie nodig zijn. De ingebouwde tekstherkenning voor een gefotografeerd postbewijs draait op het apparaat dat je gebruikt. De afbeelding wordt pas naar het platform geüpload wanneer je het bewijs opslaat. Opgeslagen foto's van bewijzen horen bij het afgeschermde verzendbeheer; een ingevoerd volgnummer wordt beschikbaar gesteld aan de koper. 6. E-mail, zoeklijsten en optionele pushmeldingen Voor accountverificatie, wachtwoordherstel, bestellingen, prijsvoorstellen, facturen en ingeschakelde meldingen verwerken we het adres van de ontvanger, de berichtinhoud en de bezorgstatus. Zoeklijsten kunnen worden vergeleken met gepubliceerde aanbiedingen om gebruikers te wijzen op passende artikelen. Instellingen en beschikbare afmeldopties regelen optionele meldingen; berichten die nodig zijn voor een lopende transactie staan daar los van. Voor pushmeldingen is toestemming in de browser nodig. Het apparaatabonnement, met het pushadres en de bijbehorende sleutels, en je meldingsvoorkeuren worden opgeslagen. Afhankelijk van je browser kunnen diensten van Google, Mozilla, Apple of Microsoft voor de bezorging worden gebruikt. Je kunt de toestemming intrekken via de browser- en accountinstellingen. Browserdiensten verwerken de technische gegevens die voor de bezorging nodig zijn. De ingebouwde verzending versleutelt de berichtinhoud; paragraaf 8 noemt de mogelijke browserdiensten. 7. Discussies, beoordelingen en meldingen Gepubliceerde bijdragen en beoordelingen zijn zichtbaar met de openbare winkel- of ledennaam, de datum en een eventuele score. Nieuwe of gewijzigde teksten worden automatisch gecontroleerd met lokale tekstregels. Inhoud die niet automatisch wordt gemarkeerd, verschijnt direct, behoudens bestaande moderatiebeperkingen. Gedetecteerde links of mogelijk problematische formuleringen worden tegengehouden voor handmatige beoordeling. Deze automatische controle stuurt de tekst niet naar een externe analysedienst. Bij een melding slaan we het betreffende account of de betreffende bijdrage, het meldende lid, de opgegeven reden, de verwerkingsstatus en moderatiebeslissingen op. Deze gegevens beschermen leden en ondersteunen de handhaving van de regels; ze worden niet openbaar in de discussie getoond. Het beheer kan bijdragen tegenhouden of verwijderen of accounts beperken. Het verwijderen van een openbare bijdrage wist niet noodzakelijk direct de gegevens die nodig zijn om de melding en de afhandeling ervan te documenteren. 8. Ontvangers, technische diensten en andere landen De database en bestanden van Modellwelt worden verwerkt op serverinfrastructuur die door de exploitant beschikbaar wordt gesteld. Bevoegde medewerkers en ingeschakelde aanbieders voor hosting, onderhoud, back-ups en e-mail krijgen alleen de toegang die nodig is voor de werking, beveiliging, ondersteuning en bezorging. Kopers en verkopers ontvangen de gegevens die nodig zijn voor hun eigen transactie. Gegevens kunnen aan overheidsinstanties, rechtbanken en adviseurs met een beroepsgeheim worden verstrekt wanneer de wet dit vereist of wanneer dit nodig is om rechtmatige aanspraken te verduidelijken of te handhaven. E-mail wordt bezorgd bij de provider die het lid heeft gekozen. Externe betaallinks verwijzen naar de dienst die door de verkoper wordt vermeld. Deze aanbieders verwerken de ontvangen gegevens volgens hun eigen voorwaarden; de verwerkingslocaties en werkwijzen hangen ook af van de gekozen e-mail- of betaaldienst. Het platform stuurt geen interne inkoopprijzen, opslaglocaties of volledige zoeklijsten naar deze betaaldiensten. Als je pushmeldingen inschakelt, kan je browser Google/Firebase Cloud Messaging, Mozilla Web Push, Apple Push Notification Service of Microsoft Windows Push Notification Services gebruiken. Het technische pushadres, verbindings- en bezorggegevens en versleutelde berichtinhoud kunnen ook in de Verenigde Staten worden verwerkt. Deze functie is optioneel en kan op elk moment worden uitgeschakeld. De aanbieders lichten hun verwerking toe op https://firebase.google.com/support/privacy, https://www.mozilla.org/privacy/firefox/, https://www.apple.com/legal/privacy/ en https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement. Niet-openbare persoonsgegevens mogen alleen naar het buitenland worden doorgegeven onder de voorwaarden van de Zwitserse wetgeving inzake gegevensbescherming. Relevante grondslagen zijn een erkend passend beschermingsniveau, het Swiss-U.S. Data Privacy Framework voor daarvoor gecertificeerde ontvangers in de VS, de nodige contractuele waarborgen of een wettelijke uitzondering. Je kunt via het bovenstaande privacycontact informatie opvragen over de daadwerkelijke ontvangers, verwerkingslanden en waarborgen die in jouw geval worden gebruikt. Gepubliceerde inhoud is wereldwijd toegankelijk voor bezoekers en zoekmachines. 9. Bewaartermijnen en accountverwijdering Accountgegevens en privévoorraad ondersteunen het accountbeheer en worden bewaard zolang het account wordt gebruikt. Wanneer het beheer een account verwijdert, eindigt de toegang; de winkel, aanbiedingen, openbaar getoonde verzamelingen, bijdragen en beoordelingen van dat account worden niet meer openbaar op Modellwelt getoond. Dit houdt geen belofte in dat elk bestand, elk zakelijk document en elke back-up gelijktijdig fysiek wordt vernietigd. Afgeronde transacties en bestaande betalingsverplichtingen blijven geldig. Bestellingen, betaal- en verzendgegevens, facturen, creditnota's en de daarvoor benodigde identiteits- en contactgegevens blijven afgeschermd bewaard voor de uitvoering, boekhouding en gerechtvaardigde bewijsdoeleinden. Wanneer de Zwitserse bewaarplicht voor de boekhouding en bewijsstukken geldt, bedraagt de termijn tien jaar vanaf het einde van het betreffende boekjaar. Accountverwijdering maakt deze gegevens niet openbaar; alleen gerechtigde partijen en het beheer hebben toegang. Persoonsgegevens die niet meer nodig zijn, worden verwijderd of geanonimiseerd zodra geen lopende transactie, wettelijke verplichting, specifieke openstaande aanspraak of noodzakelijk beveiligings- of misbruikdossier het bewaren nog rechtvaardigt. Meldingen en beheerlogboeken worden bewaard voor zover de afhandeling en traceerbaarheid van het geval dat nodig maken. Je kunt het privacycontact op elk moment om een verdere beoordeling van verwijdering vragen; een verplichting om gegevens te bewaren wordt toegelicht. De taalvoorkeur in de browser blijft maximaal één jaar bewaard. Links voor e-mailverificatie zijn 24 uur geldig en links voor wachtwoordherstel één uur; het verlopen van een link staat los van de bewaring van de bijbehorende technische registratie. De bezoekersteller bewaart maximaal 35 dagtotalen. Het pushproces op de achtergrond verwijdert voltooide bezorgtaken na 30 dagen. Gegevens over e-mailbezorging en beveiliging blijven alleen nodig voor zover de bezorging, het oplossen van storingen, de uitvoering van overeenkomsten of onderzoek naar misbruik dit rechtvaardigen. Back-ups zijn niet openbaar en worden volgens de normale back-upcyclus vervangen; bij het terugzetten van een back-up moeten bestaande besluiten over verwijdering en blokkering worden gerespecteerd. 10. Bescherming en je rechten De toepassing gebruikt onder meer wachtwoordhashing, toegang op basis van rollen en formulierbeveiliging. De exploitant beheert de daadwerkelijke serveromgeving en de back-ups. Geen enkel technisch systeem kan volledige bescherming tegen elk risico garanderen. Je kunt contact met ons opnemen om inzage in je persoonsgegevens, correctie en, binnen de toepasselijke wetgeving, verwijdering, beperking of een kopie van gegevens te vragen. Je kunt toestemming voor de toekomst intrekken. Voor de beoordeling van een verzoek kunnen we een evenredig bewijs van je identiteit nodig hebben. Wettelijke verplichtingen en de gerechtvaardigde rechten van anderen blijven voorbehouden. Je kunt ook contact opnemen met de Zwitserse federale toezichthouder voor gegevensbescherming en openbaarheid van bestuur: https://www.edoeb.admin.ch. 11. Wijzigingen We werken deze verklaring bij wanneer functies of gegevensverwerkingen veranderen. Een wijziging vervangt geen nieuwe toestemming die eventueel vereist is. Versie: 21 oktober 2026