Privacidade

Política de privacidade 1. Responsável pelo tratamento e contacto O responsável pelo tratamento dos dados pessoais no âmbito do funcionamento da Modellwelt é: Peter Rufener Hauptstrasse 24 3806 Bönigen Suíça Email: site@modellewlt.online Esta política abrange modellwelt.online e modellwelt.ch. Os vendedores tratam os dados que lhes são transmitidos numa compra para cumprir o seu próprio contrato e são responsáveis pelas obrigações de proteção de dados que lhes competem nesse âmbito. 2. Visitas ao site e armazenamento no navegador Quando acedes ao site, são transmitidas à infraestrutura do servidor informações técnicas, incluindo o teu endereço IP, a hora, a página solicitada e dados do navegador. Estas informações permitem disponibilizar o site, resolver problemas e proteger contra utilizações abusivas. Um cookie de sessão permite iniciar sessão, proteger os formulários e associar as ações durante a tua visita. A sessão termina após 60 minutos sem atividade do utilizador. A tua escolha de idioma pode ser guardada num cookie durante um período máximo de um ano e na tua conta. Uma entrada no armazenamento local do navegador coordena a atividade da sessão entre os separadores abertos; não contém qualquer palavra-passe. O bloqueio deste armazenamento técnico pode impedir o funcionamento de algumas funções. O contador de visitantes integrado guarda totais diários e utiliza a sessão atual para determinar se a visita já foi contabilizada nesse dia. O ficheiro do contador não contém endereços IP individuais nem perfis de visitantes e guarda, no máximo, 35 totais diários. O contador integrado não utiliza rastreadores publicitários nem cria perfis de utilização pessoais. 3. Contas e gestão privada Tratamos as informações da conta que forneces, incluindo o nome, endereço de email, nome da loja, idioma, funções, permissões e, quando aplicável, morada e informações de pagamento. As palavras-passe são guardadas sob a forma de resumos criptográficos (hashes). Para confirmar o email, repor palavras-passe e proteger contra tentativas abusivas de início de sessão, são tratados os tokens, registos de data e hora e dados de segurança necessários. Quando os termos publicados são aceites durante um novo registo, guardamos o texto aceite, o idioma, o hash e a data e hora como prova dessa aceitação. Isto não atribui uma aceitação passada às contas já existentes. Os preços de compra, locais de armazenamento, notas internas, existências não publicadas e listas de faltas servem para a gestão privada. Não aparecem no catálogo público. Os administradores autorizados podem aceder a estes dados para assegurar o funcionamento, prestar apoio, resolver problemas e tratar situações de abuso. As ações administrativas podem ser registadas. 4. Anúncios, coleções e imagens públicas Os nomes de lojas, informações dos artigos, preços, imagens e conteúdos de coleções publicados são visíveis publicamente. Os motores de pesquisa e outros visitantes também podem aceder a esses conteúdos ou reutilizá-los. Uma coleção assinalada como não estando à venda pode ser pública sem aparecer no catálogo de vendas. Não publiques dados pessoais de outras pessoas sem autorização. As imagens de artigos carregadas são processadas para apresentação, redimensionadas e, quando aplicável, recebem uma marca de água. Uma marca de água não consegue impedir todas as reutilizações. A remoção de conteúdos do nosso site não elimina automaticamente as cópias já detidas por terceiros ou por motores de pesquisa. 5. Encomendas, propostas de preço e envio Para tratar uma transação, processamos encomendas, propostas de preço, descrições e estado dos artigos, preços acordados, portes, dados das partes, moradas de entrega, estado do pagamento e do envio e, quando aplicável, números de seguimento. As informações necessárias ao cumprimento da transação são disponibilizadas ao comprador e ao vendedor e podem ser consultadas por administradores autorizados. Os dados do artigo e da morada registados no momento da compra continuam associados à transação, mesmo que o perfil seja alterado posteriormente. Os vendedores podem definir um preço mínimo. As propostas inferiores a esse limite podem ser recusadas automaticamente de acordo com essa regra de preço. As propostas iguais ou superiores ao limite são encaminhadas para o vendedor decidir. As perguntas sobre este tratamento ou os pedidos de revisão por uma pessoa podem ser enviados para o contacto acima. Os pagamentos das compras são efetuados diretamente ao vendedor através de um dos métodos de pagamento que oferece. A Modellwelt não recebe os dados do cartão nem as credenciais bancárias que um comprador introduza junto de um prestador de serviços de pagamento. Quando utilizas serviços de pagamento externos, também se aplicam as respetivas informações de privacidade. Os extratos de comissões do operador da plataforma contêm os dados do vendedor, das vendas e da faturação necessários à emissão das faturas. A função integrada de reconhecimento de texto de uma fotografia de um recibo postal é executada no dispositivo que estás a utilizar. A imagem só é carregada para a plataforma quando o recibo é guardado. As imagens de recibos guardadas fazem parte da gestão protegida dos envios; o número de seguimento introduzido é disponibilizado ao comprador. 6. Email, listas de faltas e notificações push opcionais Para confirmar contas, recuperar palavras-passe e enviar mensagens sobre encomendas, propostas de preço, faturas e alertas ativados, tratamos o endereço do destinatário, o conteúdo da mensagem e o estado de entrega. As listas de faltas podem ser comparadas com os anúncios publicados para avisar os utilizadores sobre artigos correspondentes. As definições e as opções de cancelamento de subscrição disponíveis controlam as notificações opcionais; as mensagens necessárias a uma transação em curso são tratadas separadamente. As notificações push requerem autorização no navegador. São guardadas a subscrição do dispositivo, incluindo o endereço push e as chaves, e as tuas preferências de notificação. Consoante o navegador, a entrega pode utilizar serviços da Google, Mozilla, Apple ou Microsoft. A autorização pode ser retirada nas definições do navegador e da conta. Os serviços dos navegadores tratam os dados técnicos necessários à entrega. A transmissão integrada cifra o conteúdo da mensagem; a secção 8 identifica os possíveis serviços dos navegadores. 7. Discussões, avaliações e denúncias As publicações e avaliações são visíveis com o nome público da loja ou do membro, a data e a classificação, caso exista. Os textos novos ou editados são verificados automaticamente através de regras de texto locais. Os conteúdos que não sejam sinalizados automaticamente aparecem de imediato, sujeitos às restrições de moderação existentes. As ligações detetadas ou expressões potencialmente problemáticas ficam retidas para análise manual. Esta verificação automática não envia o texto para um serviço externo de análise. No caso de uma denúncia, guardamos a conta ou publicação em causa, o membro que apresentou a denúncia, o motivo indicado, o estado do tratamento e as decisões de moderação. Estes dados protegem os membros e ajudam a fazer cumprir as regras; não são apresentados publicamente na discussão. A administração pode reter ou remover publicações ou restringir contas. A remoção de uma publicação pública não implica necessariamente a eliminação imediata dos registos necessários para documentar a denúncia e a forma como foi tratada. 8. Destinatários, serviços técnicos e outros países A base de dados e os ficheiros da Modellwelt são processados na infraestrutura de servidor disponibilizada pelo operador. O pessoal autorizado e os prestadores contratados para alojamento, manutenção, cópias de segurança e email recebem apenas os acessos necessários ao funcionamento, segurança, apoio e entrega. Os compradores e vendedores recebem os dados necessários à sua própria transação. Os dados podem ser comunicados a autoridades, tribunais e consultores sujeitos a sigilo profissional quando tal seja exigido por lei ou necessário para esclarecer ou exercer direitos legítimos. O email é entregue ao prestador escolhido pelo membro. As ligações externas de pagamento conduzem ao serviço identificado pelo vendedor. Estes prestadores tratam os dados que recebem de acordo com os seus próprios termos; os locais e práticas de tratamento também dependem do serviço de email ou de pagamento escolhido. A plataforma não envia os preços de compra internos, os locais de armazenamento nem as listas de faltas completas a estes serviços de pagamento. Se ativares as notificações push, o teu navegador pode utilizar Google/Firebase Cloud Messaging, Mozilla Web Push, Apple Push Notification Service ou Microsoft Windows Push Notification Services. O endereço push técnico, os dados de ligação e de entrega e o conteúdo cifrado das mensagens também podem ser tratados nos Estados Unidos. Esta função é opcional e pode ser desativada a qualquer momento. Os prestadores explicam o seu tratamento de dados em https://firebase.google.com/support/privacy, https://www.mozilla.org/privacy/firefox/, https://www.apple.com/legal/privacy/ e https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement. Os dados pessoais não públicos só podem ser comunicados para o estrangeiro nas condições previstas pela legislação suíça de proteção de dados. Os fundamentos pertinentes são um nível de proteção adequado reconhecido, o Swiss-U.S. Data Privacy Framework para destinatários nos EUA devidamente certificados, as garantias contratuais necessárias ou uma exceção legal. Podes contactar o endereço de privacidade acima para obter informações sobre os destinatários efetivos, os países de tratamento e as garantias utilizadas no teu caso. Os conteúdos publicados podem ser acedidos por visitantes e motores de pesquisa de todo o mundo. 9. Conservação e eliminação da conta Os dados da conta e o inventário privado servem para gerir a conta e são guardados enquanto esta for utilizada. A eliminação administrativa da conta termina o acesso; a loja, os anúncios, as coleções apresentadas publicamente, as publicações e as avaliações pertencentes à conta deixam de ser apresentados publicamente na Modellwelt. Isto não significa a destruição física simultânea de todos os ficheiros, registos comerciais e cópias de segurança. As transações concluídas e as obrigações de pagamento existentes mantêm-se válidas. As encomendas, os registos de pagamento e envio, as faturas, as notas de crédito e os dados de identidade e contacto necessários permanecem protegidos para efeitos de cumprimento, contabilidade e prova legítima. Quando se aplica a obrigação suíça de conservar os livros contabilísticos e documentos comprovativos, o prazo é de dez anos a contar do final do exercício financeiro correspondente. A eliminação da conta não torna públicos estes registos; o acesso está limitado às partes com direito a consultá-los e à administração. Os dados pessoais que já não sejam necessários são eliminados ou anonimizados quando nenhuma transação em curso, obrigação legal, pretensão concreta ainda pendente ou registo necessário de segurança ou de abuso justificar a sua conservação. As denúncias e os registos administrativos são conservados de acordo com as necessidades de tratamento e rastreabilidade do caso. Podes pedir a qualquer momento uma nova avaliação da eliminação ao contacto de privacidade; será explicada qualquer obrigação de conservação de dados. A preferência de idioma do navegador dura até um ano. As ligações de confirmação de email são válidas durante 24 horas e as ligações de reposição da palavra-passe durante uma hora; a expiração da ligação é independente da conservação do respetivo registo técnico. O contador de visitantes guarda, no máximo, 35 totais diários. O processo de notificações push em segundo plano remove as tarefas de entrega concluídas após 30 dias. Os registos de entrega de email e os dados de segurança são conservados apenas enquanto tal se justificar pela entrega, resolução de problemas, cumprimento de contratos ou investigação de abusos. As cópias de segurança não são públicas e são substituídas no ciclo regular de cópias de segurança; o restauro de uma cópia de segurança tem de respeitar as decisões de eliminação e bloqueio existentes. 10. Proteção e os teus direitos A aplicação utiliza, entre outras medidas, hashes de palavras-passe, acesso baseado em funções e proteção de formulários. O operador gere o ambiente efetivo do servidor e as respetivas cópias de segurança. Nenhum sistema técnico pode garantir proteção completa contra todos os riscos. Podes contactar-nos para pedir acesso aos teus dados pessoais, a sua correção e, nos termos da lei aplicável, a eliminação, a limitação do tratamento ou uma cópia dos dados. O consentimento pode ser retirado para o futuro. Poderemos precisar de uma prova de identidade proporcional para avaliar um pedido. Mantêm-se as obrigações legais e os direitos legítimos de terceiros. Também podes contactar o Comissário Federal Suíço para a Proteção de Dados e a Transparência: https://www.edoeb.admin.ch. 11. Alterações Atualizamos esta política quando as funções ou o tratamento de dados mudam. A sua atualização não substitui qualquer novo consentimento que possa ser necessário. Versão: 21 de outubro de 2026