Confidentialité

Déclaration de protection des données 1. Responsable et contact Le responsable du traitement des données personnelles dans le cadre de l’exploitation de Modellwelt est : Peter Rufener Hauptstrasse 24 3806 Bönigen Suisse E-mail : site@modellewlt.online Cette déclaration concerne modellwelt.online et modellwelt.ch. Les vendeurs traitent les données reçues pour un achat afin d’exécuter leur propre contrat et assument leurs propres obligations de protection des données à ce titre. 2. Visite du site et stockage dans le navigateur Lors de la consultation du site, l’infrastructure du serveur reçoit notamment l’adresse IP, l’heure, la page demandée et des informations sur le navigateur. Ces informations servent à fournir le site, analyser les erreurs et prévenir les abus. Un cookie de session permet la connexion, la protection des formulaires et le rattachement des opérations pendant la visite. La connexion expire après 60 minutes sans activité de l’utilisateur. La langue choisie peut être mémorisée dans un cookie pendant un an au maximum et dans le compte. Une entrée dans le stockage local du navigateur coordonne l’activité de session entre les onglets ; elle ne contient pas de mot de passe. Le blocage de ces stockages techniques peut empêcher l’utilisation de certaines fonctions. Le compteur intégré conserve des totaux journaliers et utilise la session en cours pour savoir si la visite a déjà été comptée ce jour-là. Son fichier ne contient ni adresses IP individuelles ni profils de visiteurs ; il comprend au maximum 35 totaux journaliers. Le compteur intégré n’utilise pas de traceurs publicitaires et ne crée pas de profils d’utilisation personnels. 3. Compte et gestion privée Nous traitons les données saisies, notamment nom, adresse e-mail, nom de boutique, langue, rôles, autorisations et, le cas échéant, coordonnées postales et informations de paiement. Les mots de passe sont enregistrés sous forme de valeurs hachées. Les jetons, horodatages et données de sécurité nécessaires sont traités pour confirmer l’adresse e-mail, réinitialiser le mot de passe et prévenir les tentatives de connexion abusives. Lorsque les conditions publiées sont acceptées lors d’une nouvelle inscription, nous conservons le texte accepté, sa langue, son empreinte et l’horodatage comme preuve d’acceptation. Cela n’attribue pas rétroactivement une acceptation aux comptes existants. Prix d’achat, emplacements de stockage, notes internes, stocks non publiés et listes de manquants servent à la gestion privée. Ils ne figurent pas dans le catalogue public. Les administrateurs autorisés peuvent y accéder pour l’exploitation, l’assistance, la correction d’erreurs et le traitement des abus. Les actions administratives effectuées peuvent être journalisées. 4. Offres, collections et images publiques Les noms de boutiques, informations sur les articles, prix, images et éléments de collections publiés sont visibles publiquement. Ils peuvent également être consultés ou réutilisés par des moteurs de recherche et d’autres visiteurs. Une collection indiquée comme non à vendre peut être publique sans figurer dans le catalogue des ventes. Ne publiez pas de données personnelles de tiers sans autorisation. Les images d’articles téléversées sont traitées pour l’affichage, réduites et, le cas échéant, munies d’un filigrane. Un filigrane n’empêche pas toute réutilisation. Le retrait d’un contenu de notre site ne supprime pas automatiquement les copies déjà enregistrées par des tiers ou des moteurs de recherche. 5. Commandes, propositions de prix et expédition Pour le traitement d’une transaction, nous utilisons les commandes, propositions de prix, caractéristiques et état des articles, prix convenus, frais d’envoi, coordonnées des parties, adresses de livraison, statuts de paiement et d’expédition et, le cas échéant, numéros de suivi. Les informations nécessaires sont accessibles à l’acheteur et au vendeur ainsi qu’aux administrateurs autorisés. Les données d’article et d’adresse enregistrées lors de l’achat restent rattachées à la transaction même si le profil est modifié ensuite. Les vendeurs peuvent définir un prix minimum. Une proposition inférieure à ce seuil peut être refusée automatiquement sur la base de cette règle de prix. Les propositions égales ou supérieures au seuil sont transmises au vendeur pour décision. Les questions sur ce traitement ou les demandes de réexamen par une personne peuvent être adressées au contact ci-dessus. Le paiement de l’achat s’effectue directement au vendeur selon le moyen de paiement qu’il propose. Modellwelt ne reçoit pas les données de carte ni les identifiants bancaires saisis par l’acheteur auprès du prestataire de paiement. Les informations de protection des données des prestataires externes s’appliquent également lors de leur utilisation. Les décomptes de commission de l’exploitant contiennent les données du vendeur, des ventes et de facturation nécessaires. La reconnaissance de texte d’une quittance postale photographiée s’exécute sur l’appareil utilisé avec la fonction intégrée. L’image n’est téléversée sur la plateforme qu’au moment de son enregistrement. Les quittances enregistrées font partie de la gestion protégée des envois ; le numéro de suivi saisi est accessible à l’acheteur. 6. E-mails, listes de manquants et notifications push facultatives Pour la confirmation du compte, la récupération du mot de passe, les commandes, propositions de prix, factures et alertes activées, nous traitons l’adresse du destinataire, le contenu et le statut de remise. Les listes de manquants peuvent être comparées aux offres publiées afin de signaler les articles correspondants. Les réglages et moyens de désactivation disponibles permettent de gérer les notifications facultatives ; les messages nécessaires à une transaction en cours restent distincts. Les notifications push nécessitent une autorisation dans le navigateur. L’abonnement de l’appareil, son adresse push, ses clés et les préférences de notification sont alors enregistrés. Selon le navigateur, la remise peut utiliser les services de Google, Mozilla, Apple ou Microsoft. L’autorisation peut être retirée dans les paramètres du navigateur et du compte. Ces services traitent les données techniques nécessaires à la remise. La transmission intégrée chiffre le contenu du message ; le point 8 présente les services de navigateur possibles. 7. Discussions, évaluations et signalements Les contributions et évaluations publiées sont visibles avec le nom public de boutique ou de membre, la date et, le cas échéant, la note. Les textes nouveaux ou modifiés sont vérifiés automatiquement à l’aide de règles locales. Les contenus sans alerte automatique paraissent immédiatement, sous réserve des restrictions de modération existantes. Les liens détectés ou expressions suspectes sont retenus pour un examen manuel. Cette vérification automatique n’envoie pas les textes à un service d’analyse externe. Pour un signalement, nous conservons le compte ou la contribution concernés, l’auteur du signalement, le motif, le statut de traitement et les décisions de modération. Ces données servent à protéger les membres et à faire respecter les règles ; elles ne sont pas affichées publiquement dans la discussion. L’administration peut retenir ou supprimer des contributions et restreindre des comptes. La suppression d’une contribution publique n’entraîne pas nécessairement l’effacement immédiat des justificatifs nécessaires relatifs au signalement et à son traitement. 8. Destinataires, services techniques et étranger La base de données et les fichiers de Modellwelt sont traités sur l’infrastructure serveur mise à disposition par l’exploitant. Les personnes autorisées de l’exploitant et les prestataires d’hébergement, de maintenance, de sauvegarde et d’e-mail mandatés reçoivent uniquement l’accès nécessaire à l’exploitation, à la sécurité, à l’assistance et à la remise. Acheteurs et vendeurs reçoivent les données nécessaires à leur transaction. Des données sont communiquées aux autorités, tribunaux et conseillers soumis à une obligation professionnelle de confidentialité lorsqu’une obligation légale ou la clarification ou l’exercice de droits fondés le nécessite. Les e-mails sont remis au fournisseur de messagerie choisi par le membre. Les liens de paiement externes conduisent au prestataire indiqué par le vendeur. Ces prestataires traitent les données transmises selon leurs propres conditions ; les lieux et modalités de traitement dépendent également du service choisi. La plateforme ne transmet à ces services de paiement ni prix d’achat internes, ni emplacements de stockage, ni listes complètes de manquants. Si vous autorisez les notifications push, votre navigateur peut utiliser Google/Firebase Cloud Messaging, Mozilla Web Push, Apple Push Notification Service ou Microsoft Windows Push Notification Services. L’adresse push technique, les données de connexion et de remise ainsi que le contenu chiffré peuvent alors être traités également aux États-Unis. Cette fonction est facultative et peut être désactivée à tout moment. Les prestataires présentent leur traitement sous https://firebase.google.com/support/privacy, https://www.mozilla.org/privacy/firefox/, https://www.apple.com/legal/privacy/ et https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement. Les données personnelles non publiques ne peuvent être communiquées à l’étranger que dans le respect des conditions du droit suisse. Les bases pertinentes sont un niveau de protection reconnu adéquat, le Swiss-U.S. Data Privacy Framework pour les destinataires américains dûment certifiés, ou les garanties contractuelles nécessaires ou une exception légale. Le contact de protection des données indiqué ci-dessus renseigne sur les destinataires, pays de traitement et mesures de protection effectivement utilisés. Les contenus publiés peuvent être consultés dans le monde entier par des visiteurs et des moteurs de recherche. 9. Conservation et suppression du compte Les données du compte et les stocks privés servent à gérer le compte et sont conservés pendant son utilisation. La suppression administrative du compte met fin à l’accès ; la boutique, les offres, les collections présentées publiquement, les contributions et les évaluations de ce compte ne sont plus affichées publiquement sur Modellwelt. Elle ne promet pas de détruire simultanément et physiquement chaque fichier, justificatif commercial et copie de sauvegarde. Les transactions conclues et les obligations de paiement existantes restent valables. Les commandes, justificatifs de paiement et d’expédition, factures, notes de crédit et données d’identité et de contact nécessaires restent protégés pour l’exécution, la comptabilité et les besoins légitimes de preuve. Lorsque l’obligation suisse de conserver les livres et pièces comptables s’applique, la durée est de dix ans à compter de la fin de l’exercice concerné. La suppression du compte ne rend pas ces documents publics ; seules les parties habilitées ou l’administration peuvent y accéder. Les données personnelles devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées dès lors qu’aucune opération en cours, obligation légale, prétention concrètement ouverte ou preuve nécessaire de sécurité ou d’abus ne justifie leur conservation. Pour les signalements et journaux administratifs, le traitement et la traçabilité du cas sont déterminants. Un examen complémentaire de suppression peut toujours être demandé au contact indiqué ; toute obligation de conservation sera motivée. La langue est mémorisée dans le navigateur pendant un an au maximum. Les liens de confirmation d’e-mail sont valables 24 heures et ceux de réinitialisation du mot de passe une heure ; l’expiration d’un lien se distingue de la conservation de sa preuve technique. Le compteur comprend au maximum 35 totaux journaliers. Le traitement push en arrière-plan supprime les tâches de remise terminées après 30 jours. Les preuves de remise d’e-mails et données de sécurité ne sont nécessaires que tant que la remise, la correction d’erreurs, l’exécution du contrat ou l’examen d’abus le justifie. Les sauvegardes ne sont pas publiques et sont remplacées dans le cycle habituel ; toute restauration doit réappliquer les décisions de suppression et de blocage existantes. 10. Protection et droits L’application utilise notamment le hachage des mots de passe, des accès selon les rôles et une protection des formulaires. L’exploitant gère l’environnement serveur effectivement utilisé et les sauvegardes. Aucun système technique ne peut garantir une protection absolue contre tous les risques. Vous pouvez demander au contact indiqué l’accès à vos données, leur rectification et, dans les limites du droit applicable, leur suppression, la limitation du traitement ou leur remise. Un consentement peut être retiré pour l’avenir. Une preuve d’identité proportionnée peut être nécessaire pour examiner une demande. Les obligations légales et les droits légitimes d’autres personnes restent réservés. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence : https://www.edoeb.admin.ch. 11. Modifications Cette déclaration est adaptée lorsque les fonctions ou les traitements changent. Une telle adaptation ne remplace pas un nouveau consentement lorsqu’il est nécessaire. Version : 21 octobre 2026