Modellwelt relie ton stock privé, ta collection publique et ta boutique. Tu sais ce que tu possèdes et où cela se trouve, tu notes les pièces manquantes et tu suis tes ventes jusqu’à l’expédition.
Tu peux utiliser Modellwelt uniquement pour ta collection et ta liste de recherche. Vendre reste facultatif.
La gestion du stock pour ta collection et ta boutique
Plus tu possèdes de pièces, plus il devient difficile de tout garder en tête. Ton inventaire indique quel exemplaire tu as, où le trouver et si tu souhaites le garder ou le vendre.
Tout ton stock au même endroit
Tu vois ce que tu possèdes déjà et tu distingues les exemplaires similaires. Lors de ton prochain achat, tu peux consulter ton inventaire plutôt que de te fier uniquement à ta mémoire.
Enregistre chaque exemplaire présent séparément. Deux modèles identiques peuvent avoir des états, des photos, des prix d’achat et des prix de vente différents.
Utilise un modèle du catalogue ou ajoute-en un avec sa rubrique, son fabricant, sa référence, son échelle et sa variante.
Modifie ensuite la description et les détails directement depuis l’aperçu de ton stock.
Rechercher et filtrer dans le stock
Tu as vendu un modèle ou quelqu’un te demande un renseignement sur une pièce précise ? Retrouve la fiche correspondante et l’emplacement enregistré sans devoir d’abord fouiller toutes les boîtes.
Trouve des pièces par article, marque, numéro ou emplacement de stockage et filtre selon les statuts présent, réservé ou vendu.
Consulte la photo, l’état, l’emballage, l’emplacement de stockage, le prix d’achat, la visibilité et le prix de vente dans un seul aperçu.
Repère à quel set appartient une pièce et ouvre le bon exemplaire pour le modifier.
Achats, emplacements de stockage et notes internes
Au moment d’emballer, tu sais dans quel compartiment se trouve la pièce. Pour fixer un prix, tu peux vérifier combien tu l’as payée. Ces informations t’aident à t’organiser et restent invisibles pour les visiteurs.
Enregistre le prix d’achat et un emplacement de stockage, par exemple « Étagère B, compartiment 3 ». Les emplacements déjà utilisés te sont à nouveau proposés.
Note en interne la provenance, les particularités ou les informations utiles à ton organisation.
Les prix d’achat, les emplacements de stockage et les notes internes n’apparaissent pas dans les offres ou les collections publiques.
Décrire précisément l’état et l’emballage
Deux exemplaires d’un même modèle peuvent présenter un intérêt très différent pour un collectionneur. Des indications précises permettent de voir si la pièce correspond à sa collection et de clarifier les malentendus avant l’achat.
Renseigne séparément l’état de la pièce et celui de son emballage. Indique si elle a servi de jouet, a été déballée ou est complète.
Indique la présence de l’emballage d’origine et les pièces manquantes. Des champs supplémentaires adaptés sont disponibles selon la rubrique.
Pour les voitures miniatures, les trains, les maquettes et les modèles radiocommandés, tu peux renseigner des détails adaptés, comme le modèle réel, l’écartement, le système ou la version.
Utilise les suggestions de marques, de fabricants et d’échelles déjà enregistrés.
Présent, réservé ou vendu
Tu vois quelles pièces peuvent encore être proposées et lesquelles font déjà partie d’une commande. Tu gardes ainsi une vue claire de ton stock, même si plusieurs ventes sont en cours.
Une commande réserve les exemplaires concernés. Une fois le paiement confirmé, ils sont indiqués comme vendus.
Lorsqu’une commande non payée est annulée, les pièces réservées sont à nouveau disponibles.
Tu peux également marquer comme telle une pièce vendue ou cédée en dehors de Modellwelt.
Prendre, retoucher et afficher les photos en grand
Un acheteur intéressé ne peut pas prendre le modèle en main. Des photos de détail montrent la peinture, l’emballage et les éventuels défauts ; la rotation et le recadrage t’aident à rendre l’essentiel visible.
Ajoute jusqu’à dix photos par pièce aux formats JPG, PNG ou WebP. Les images sont redimensionnées pour l’affichage.
Fais pivoter les photos et recadre-les directement. Les images affichées publiquement reçoivent un filigrane avec le nom de la plateforme et de la boutique.
Les photos peuvent être modifiées tant que l’exemplaire n’est ni réservé ni vendu.
Les visiteurs peuvent agrandir les images, zoomer, les déplacer et parcourir la galerie.
Exemple : deux voitures miniatures identiques restent deux exemplaires distincts : l’une avec son emballage d’origine dans la vitrine, l’autre sans boîte dans le stock à vendre.
POUR LES VENDEURS
Ta boutique, tes offres et tes propositions de prix
Tu souhaites vendre un modèle en double ou faire de la place pour une nouveauté ? Propose certaines pièces de ton stock. Leurs photos et leurs informations restent liées à chaque exemplaire, et tu décides du prix et de la vente.
Ta propre boutique publique
Une personne qui découvre l’une de tes pièces peut aussi consulter tes autres offres et les pièces exposées dans ta collection en visitant ta boutique. Tu disposes d’une adresse fixe à partager avec d’autres collectionneurs.
Personnalise ta présence avec un nom de boutique et une description. Les offres et les pièces de collection présentées publiquement sont réunies sur ta page de boutique.
Partage le lien de ta boutique. Les visiteurs te trouvent par nom de boutique ou par lieu et peuvent chercher des articles à l’intérieur de ta boutique.
Indique si tu vends à titre privé ou professionnel. Les professionnels complètent les informations sur l’entreprise, le contact, l’IDE et les retours.
Prix fixes et modifications de prix
Un prix de vente clair donne un repère aux acheteurs intéressés. Si tu le modifies ensuite, tu peux actualiser ton offre et montrer clairement une baisse réelle du prix.
Fixe le prix d’une pièce individuelle ou d’un set et modifie-le si nécessaire.
L’historique des prix enregistré permet d’afficher une réduction avec un prix antérieur approprié.
Publie ton offre ou retire-la. Les données privées de ton stock ne deviennent pas publiques.
Recevoir les propositions de prix et y répondre
Un modèle intéresse un acheteur, mais il a un autre prix en tête ? La proposition de prix conserve le montant offert avec la bonne pièce. Tu peux l’examiner et décider si la vente te convient.
Autorise les propositions de prix pour les articles ou sets de ton choix. Les acheteurs proposent un prix pour l’article ; les frais de livraison s’ajoutent séparément.
Suis les propositions envoyées et reçues avec leur montant, leur statut et leur date d’expiration. Tu peux accepter ou refuser les propositions encore ouvertes et disponibles.
Les acheteurs peuvent retirer une proposition encore ouverte. Une proposition est valable sept jours et ne réserve pas encore la pièce.
L’acceptation crée une commande ferme au prix convenu, auquel s’ajoutent les frais de livraison.
Sets d’origine et compositions personnelles
Tu vois quelles pièces composent un set et lesquelles manquent encore. Lors de la vente, le lien entre le set complet et ses pièces reste visible, afin qu’un même exemplaire ne soit pas attribué deux fois.
Compose des sets à partir d’exemplaires précis de ton stock. Note également les composants qui te manquent encore.
Attribue le bon exemplaire à un composant manquant dès que tu l’as trouvé.
Le set possède sa propre description, ses informations d’emballage, son prix d’achat et son emplacement de stockage. L’aperçu indique le nombre de pièces, les pièces manquantes et la progression.
Choisis si les composants sont vendus à l’unité, comme set complet ou des deux façons. Tous les exemplaires attribués doivent être disponibles pour proposer un set à la vente.
Lorsqu’un composant est commandé, le même exemplaire ne peut pas être vendu une seconde fois simultanément comme partie du set.
POUR LES COLLECTIONNEURS
Tu décides de ce qui est visible
Organiser une collection n’oblige pas à la vendre. Garde des pièces pour toi, montre-les à d’autres collectionneurs ou propose certaines pièces à la vente. Tu décides pour chaque exemplaire.
Gérer en privé
Tu souhaites mettre de l’ordre dans ta collection sans l’exposer publiquement ? Conserve pour toi ton inventaire, tes prix d’achat, tes emplacements de stockage et tes notes. La pièce n’apparaît ni à la vente ni dans la collection publique.
Exposer sans mettre en vente
Tu souhaites montrer aux autres collectionneurs ce que tu possèdes et ce dont tu es fier ? Partage les photos et les descriptions de tes pièces préférées. Elles sont visibles dans ta collection, sans possibilité de les y acheter.
Mettre en vente
Tu veux trouver un nouveau propriétaire pour une pièce en double ou dont tu n’as plus besoin ? Publie-la avec son prix, son état et ses informations de livraison. Elle apparaît dans ta boutique et parmi les offres correspondantes de la plateforme.
Les prix d’achat, les emplacements de stockage et les notes internes restent privés, même lorsque les pièces sont publiées.
Tu peux aussi présenter des sets dans ta collection non destinée à la vente. Les composants manquants des sets incomplets restent identifiables.
POUR ACHETER ET TROUVER DES PIÈCES
Découvrir, comparer et compléter ta collection
Il te manque une variante précise ou la dernière pièce d’un set ? Note ce que tu cherches. Tu peux comparer les offres correspondantes et consulter ta liste lors de ta prochaine bourse de collectionneurs.
Trouver les articles et les boutiques qui t’intéressent
Tu peux limiter ta recherche aux modèles, pays et prix qui te conviennent. Les photos et les indications d’état t’aident à comparer des exemplaires précis et à choisir celui qui te correspond.
Recherche par article, marque ou numéro et filtre par rubrique, pays du vendeur et devise.
Trie les offres par date ou par prix et affiche uniquement les offres à prix réduit si tu le souhaites.
Compare des exemplaires précis avec leurs propres photos, indications d’état, prix et frais de livraison.
Découvre les nouvelles offres et pièces de collection sur la page d’accueil ou recherche des boutiques par nom, lieu, pays et devise.
Une liste de recherche avec tes propres critères
Tu n’as pas besoin de mémoriser tous les modèles et éléments de sets manquants. Ta liste de recherche conserve ce que tu cherches et tes critères importants, comme l’emballage d’origine ou un prix maximum.
Note les articles du catalogue recherchés et les composants manquants des sets. Affine une recherche avec un prix maximum, un état minimal et la présence de l’emballage d’origine.
Décide si les offres de sets doivent également être prises en compte dans les résultats et active ou désactive les alertes de recherche selon tes besoins.
Les composants manquants des sets restent visibles même sans alerte de recherche active. Lorsque tu attribues un exemplaire trouvé, l’alerte de recherche correspondante est arrêtée.
Emporter ta liste de recherche et ouvrir les résultats
Lors d’une bourse de collectionneurs, tu as ta liste de recherche avec toi. Chez toi, tu peux recevoir des alertes pour les nouvelles offres correspondantes sur Modellwelt, sans devoir relancer sans cesse la même recherche à la main.
Imprime ta liste de recherche pour une bourse ou une visite en magasin, ou télécharge-la au format CSV.
Les nouvelles offres correspondantes sur Modellwelt apparaissent sous forme de notification dans ton compte et mènent directement à l’offre.
Si tu le souhaites, tu reçois aussi les résultats de recherche par e-mail ou sous forme de notification push sur les appareils compatibles.
Acheter directement et suivre tes achats
Après l’achat, tu n’as pas à reconstituer ce qui a été convenu. Les informations sur l’article, le montant, l’autre partie et le statut de la commande restent réunies, même si plusieurs achats ou ventes sont en cours.
Vérifie le prix de l’article, les frais de livraison, le montant total et l’adresse de livraison, puis commande avec ton compte utilisateur confirmé.
L’aperçu de tes commandes présente tes achats et tes ventes avec le numéro, la date, l’article ou le set, l’autre partie, le statut et le montant total.
Le contenu de la livraison, les informations de paiement et l’état d’expédition restent consultables dans la commande.
Adresses de livraison, paiements, expéditions et bulletins de livraison
Qu’a-t-on commandé, où faut-il livrer et le paiement est-il arrivé ? Ces informations restent réunies dans la commande. Elles t’aident à préparer et expédier le colis ; l’acheteur peut consulter son achat et le statut d’expédition enregistré.
Une adresse de livraison pour chaque commande
Tu n’as pas à retrouver l’adresse de livraison dans plusieurs messages. La commande conserve l’adresse confirmée pour cet achat, même si l’acheteur modifie ensuite l’adresse de son profil.
Reprends l’adresse de ton profil ou indique une autre adresse de livraison lors de l’achat ou de la proposition de prix.
Vérifie le nom du destinataire, la rue et le numéro, le code postal, la localité et le pays de livraison autorisé avant l’envoi.
L’adresse confirmée reste enregistrée avec la commande et sert au bulletin de livraison. Une modification ultérieure du profil ne change pas les commandes existantes.
Frais, pays et délais de livraison
Avant de commander, les acheteurs peuvent vérifier si tu livres chez eux et combien coûte l’envoi. Tu enregistres les informations habituelles dans ta boutique ; pour certaines pièces ou certains sets, tu peux définir des frais de port spécifiques.
Définis les pays de livraison et les frais par pays dans les réglages de ta boutique. Tu peux prévoir des frais différents pour certains articles et sets.
Ajoute les délais de préparation de l’envoi et de transport, ainsi que tes conditions de retour volontaire.
Les acheteurs voient les pays de livraison proposés, les frais correspondants et le montant total avant de commander.
Méthodes de paiement et réception du paiement
L’acheteur trouve le moyen de paiement et la référence à indiquer dans sa commande. Tu enregistres le paiement réellement reçu et vois quelles commandes sont payées, donc prêtes à être expédiées ou retirées.
Choisis les méthodes de paiement acceptées : virement, PayPal, espèces ou carte lors du retrait sur place, ainsi que paiement à convenir. TWINT est également disponible pour les boutiques suisses en CHF.
Les coordonnées et instructions de paiement enregistrées ainsi que le numéro de commande à utiliser comme motif de paiement figurent dans la commande. Le paiement se fait directement au vendeur.
Le vendeur confirme la réception effective du paiement. Ouvrir un lien de paiement ne constitue pas encore une confirmation de paiement.
Un bulletin de livraison prêt à l’emploi en PDF
Au moment d’emballer, tu vois quels articles et éléments de sets doivent aller dans ce colis. Ajoute le bon de livraison : le destinataire peut comparer le contenu avec la liste. Tu n’as pas à recopier l’adresse et la liste des articles.
Ouvre le bulletin de livraison directement depuis la commande et imprime-le pour ton colis.
L’adresse de livraison, l’expéditeur, le numéro de commande et la date sont repris. Les articles et composants des sets apparaissent avec leur quantité et les informations disponibles sur les modèles.
Les données d’expédition et le numéro de suivi enregistrés sont repris. Le bulletin de livraison n’indique ni les prix, ni les prix d’achat, ni les notes internes de stock.
L’acheteur et le vendeur peuvent ouvrir le document lié à la commande. Le bulletin de livraison n’est pas une facture client.
Expédition, retrait sur place et suivi de l’envoi
Les deux parties peuvent vérifier quand le colis a été expédié ou le retrait confirmé. Un numéro de suivi enregistré permet de répondre plus facilement à la question « Où est mon colis ? ».
Prépare le service de livraison et le numéro de colis dans la commande. Une fois le paiement confirmé, tu peux confirmer l’expédition ou le retrait sur place.
La date d’expédition et le numéro de suivi enregistré sont visibles par les deux parties.
Pour les services de livraison pris en charge, un lien ouvre le suivi de l’envoi sur le site du prestataire.
Photographier le reçu postal et reprendre le numéro de colis
Ton justificatif d’expédition reste accessible depuis la commande correspondante. La reconnaissance du numéro t’aide à reporter les longs numéros de suivi ; tu peux vérifier le résultat proposé avant de l’enregistrer.
Enregistre une photo du reçu comme justificatif d’expédition privé lié à la commande. Les formats JPG, PNG et WebP sont acceptés jusqu’à 10 Mo.
Lance la reconnaissance du numéro de colis sur la photo, vérifie la proposition et reporte-la dans le formulaire d’expédition.
La photo du reçu est accessible au vendeur et à l’administration autorisée. Une nouvelle photo remplace le justificatif précédent.
Annuler les commandes non payées
Si un achat encore impayé n’aboutit pas, la trace de la commande est conservée. Les pièces redeviennent disponibles pour qu’une commande ouverte ne bloque plus ton stock.
L’acheteur ou le vendeur peut annuler une commande qui n’a pas encore été payée. Les exemplaires réservés sont à nouveau disponibles.
L’annulation reste visible dans la commande ; le bulletin de livraison porte également une mention correspondante.
Suivre les remboursements et les décomptes
Si tu as remboursé un acheteur, tu peux le noter dans la commande. Le remboursement et son incidence sur la commission restent ainsi visibles, au-delà de la seule opération sur ton compte bancaire.
En tant que vendeur, tu peux enregistrer un remboursement partiel ou total du montant de l’article que tu as déjà effectué. Le décompte des commissions tient compte de ce remboursement.
L’enregistrement documente ton remboursement ; il n’effectue aucun virement bancaire. Les pièces retournées ne sont pas automatiquement réintégrées au stock.
LES COLLECTIONNEURS ÉCHANGENT
Discussions, retours d’expérience et confiance
Une description ne répond pas à toutes les questions. Les échanges permettent de clarifier les détails ; les avis liés à des achats payés donnent des repères supplémentaires aux autres collectionneurs.
Questions et réponses directement sur la pièce
Le set est-il complet et la boîte est-elle d’origine ? Une réponse publique reste avec la pièce et aide aussi les personnes qui s’y intéressent plus tard. Pour les pièces de collection, tu peux échanger sur les détails et les particularités.
Pose publiquement des questions sur l’état, l’emballage, les pièces manquantes ou les particularités d’une offre ou d’une pièce de collection.
Pose une nouvelle question ou réponds à une contribution principale existante. Les réponses de l’annonceur sont identifiées.
Pour écrire, tu as besoin d’un compte actif avec une adresse e-mail confirmée et d’une discussion ouverte.
Gérer les discussions et signaler des contributions
Tu vois où une question attend une réponse et tu peux suivre les échanges autour de tes pièces. En cas de contribution inappropriée, tu peux demander à l’administration de l’examiner.
En tant qu’annonceur, tu peux fermer la discussion sur ta pièce et la rouvrir plus tard.
Tu peux retirer tes propres contributions ; les réponses déjà publiées sont conservées. Tu peux signaler les contributions inappropriées d’autres personnes en indiquant le motif.
Tu trouveras les nouvelles contributions sur tes pièces et les réponses à tes questions sous « Notifications », avec un lien vers la discussion.
Évaluer et consulter les expériences
Avant un achat, tu peux lire comment d’autres personnes ont vécu une transaction. En laissant ta propre évaluation, tu apportes un repère supplémentaire aux prochains acheteurs et vendeurs.
Une fois le paiement confirmé, acheteur et vendeur peuvent s’évaluer mutuellement avec 1 à 5 étoiles et un texte. L’adresse e-mail doit être confirmée.
Consulte les évaluations reçues et données ainsi que leur statut de publication. Tu peux modifier ta propre évaluation dans la commande.
Les évaluations publiques sont séparées selon le rôle d’acheteur ou de vendeur. Tu peux signaler les évaluations inappropriées pour examen.
VOTRE ESPACE PERSONNEL
Compte, notifications et réglages
Nouvelle commande, offre correspondant à ta recherche ou changement d’adresse : ton espace personnel réunit les tâches et les informations. Tu choisis les notifications que tu reçois et la langue que tu utilises.
Notifications et push selon tes préférences
Les nouvelles commandes et les offres correspondant à tes recherches méritent ton attention. Tu peux consulter les notifications dans ton compte et activer les notifications push sur les appareils compatibles pour ne pas devoir vérifier constamment toi-même.
Ouvre les notifications dans ton compte et marque celles que tu as traitées comme lues. Les résultats de ta liste de recherche mènent directement à l’offre correspondante.
Sur les appareils compatibles, tu peux activer ou désactiver séparément les notifications push pour les nouvelles commandes et les résultats de ta liste de recherche.
Les réglages push s’appliquent à chaque appareil. Tu peux choisir les alertes par e-mail dans tes critères de recherche.
Choisir séparément la newsletter et les communications aux utilisateurs
Tu choisis séparément si tu souhaites recevoir la newsletter et les messages destinés aux membres inscrits. Tu règles ainsi tes préférences tout en continuant à recevoir les messages liés aux commandes et à la sécurité du compte.
Abonne-toi librement à la newsletter Modellwelt dans la langue de ton choix ou désabonne-toi.
Tu gères séparément les communications aux utilisateurs concernant le compte et la plateforme ; elles utilisent la langue de ton profil.
Tu trouveras ces deux réglages dans ton profil. Les e-mails liés aux commandes, à la sécurité et aux confirmations restent indépendants de ces choix.
Huit langues et des boutiques internationales
Tu peux utiliser Modellwelt dans une langue qui t’est familière et découvrir des offres de plusieurs pays. En tant que vendeur, tu décides toi-même des pays où tu souhaites livrer.
Utilise l’interface en allemand, français, italien, anglais, néerlandais, espagnol, portugais ou polonais.
Les boutiques peuvent être situées en Suisse, en Allemagne, en Autriche, en Italie, en France, aux Pays-Bas, en Espagne, au Portugal, en Pologne et au Royaume-Uni.
Choisis la devise de ta boutique avant de saisir ton premier article ou set : CHF, EUR, PLN ou GBP. Tu définis séparément les pays de livraison.
Tes textes d’articles ne sont pas traduits automatiquement et les prix ne sont pas convertis automatiquement dans d’autres devises.
Gérer ton compte et accéder directement à l’aide
Si ton adresse, tes informations de paiement ou ton mot de passe changent, tu retrouves les réglages au même endroit. Pour une tâche que tu connais moins, l’aide te guide vers la page appropriée.
Mets à jour ton profil, la description de ta boutique, ton adresse et tes informations de paiement. Le statut de confirmation de ton e-mail et ton tarif de commission applicable sont visibles dans ton profil.
Change ton mot de passe, utilise « Mot de passe oublié ? » ou demande à nouveau un lien de confirmation manquant. La session se termine après une heure sans activité.
L’aide propose des rubriques, une recherche par mots-clés, une fonction d’impression et des liens directs vers les pages de travail correspondantes.
En cas de problème, tu peux signaler un compte utilisateur. Ton motif est transmis à l’administration pour examen et n’est pas public.
TES PREMIERS PAS
Comment démarrer avec ta boutique
Tu n’as pas besoin de tout configurer d’un coup. Commence par une pièce ou un souhait de recherche. Si tu veux vendre, complète les informations de ta boutique et effectue les étapes nécessaires pour activer la vente.
1
Créer un compte et confirmer l’e-mail
Inscris-toi avec ton adresse e-mail et utilise le lien de confirmation reçu. Ton compte est d’abord un compte de collectionneur.
2
Configurer ton profil et ta boutique
Ajoute le nom de ta boutique, sa description, ton adresse et la devise. Pour vendre, définis également les frais de port, les pays de livraison et les moyens de paiement.
3
Ajouter des pièces et choisir leur visibilité
Ajoute des articles ou des sets avec des photos. Pour chaque pièce, choisis si elle reste privée, apparaît dans ta collection sans être à vendre ou est mise en vente.
4
Activer la vente et publier les offres
Pour vendre, ton compte doit être autorisé par l’administration. Certaines promotions te permettent d’activer toi-même la vente après avoir confirmé ton e-mail et renseigné toutes les informations de ta boutique.
Avant de vendre, tu peux vérifier la commission qui s’applique à toi, puis consulter les décomptes correspondants. C’est le tarif enregistré dans ton compte ou une période sans frais confirmée qui fait foi.
Tarif standard actuel
1,00%
Commission sur le montant des articles payés
Les frais de port sont exclus de la base de calcul de la commission. La TVA éventuelle s’ajoute à la commission.
Un tarif personnel ou une période gratuite confirmée peut différer du tarif standard. Tu trouveras le tarif qui s’applique à ton compte sous «Profil et boutique».
Débuter sans frais grâce à une promotion
Lors des promotions en cours, tu peux remplir les conditions pour bénéficier d’une période sans frais. Chaque promotion précise les places disponibles, les délais, le nombre d’articles requis ainsi que les pays et rubriques concernés.
La participation est facultative et ne réserve pas de place gratuite. À la fin de ta période gratuite, le tarif enregistré pour ton compte s’applique à nouveau aux nouvelles commandes, sauf si une autre période gratuite confirmée est encore active.
Tu peux vérifier quels frais de plateforme sont encore en attente et lesquels ont déjà été facturés. Tu peux télécharger les justificatifs pour tes propres dossiers.
Consulte dans ton compte les commissions non encore facturées, le montant minimal de facturation applicable ainsi que les factures et notes de crédit émises.
L’aperçu affiche les montants, les échéances et l’état des paiements. Tes documents de la plateforme sont disponibles en PDF.
Les petits montants de commission sont regroupés pour le prochain décompte ; les remboursements enregistrés sont pris en compte.
Suivre ta progression dans les promotions et ta période sans frais
Tu vois quels critères d’une promotion il te reste à remplir et jusqu’à quelle date. Une fois la période sans frais confirmée, tu peux vérifier jusqu’à quand elle s’applique.
Ton compte affiche ton délai personnel de participation, le nombre d’articles pris en compte et ta progression en pourcentage.
Une période sans frais confirmée reste visible avec ses dates de début et de fin. Tu peux suivre séparément tes différentes participations.
Pour les promotions qui le permettent, une liste de contrôle te guide parmi les informations de profil, de livraison et de paiement à compléter jusqu’à l’activation autonome de la vente.
Questions fréquentes
Pourquoi enregistrer une pièce que je ne veux pas vendre ?
Pour pouvoir vérifier plus tard si tu possèdes déjà une variante, où elle est rangée, combien tu l’as payée et ce qui manque encore à un set. Tu peux garder la pièce privée ou l’exposer dans une collection qui n’est pas à vendre. Il n’est pas nécessaire de la vendre.
À quoi sert le bon de livraison lors de l’envoi ?
Il te sert de liste pour préparer le colis et indique au destinataire quels articles en font partie. Les informations viennent de la commande. Tu n’as pas à réécrire l’adresse et le contenu ; les montants des paiements et les notes internes du stock n’y figurent pas.
Dois-je vendre quelque chose ?
Non. Tu peux utiliser ton compte pour ton stock privé, ta liste de recherche et une collection exposée publiquement sans être à vendre.
Que voient les autres de ma collection ?
Uniquement les pièces que tu publies dans ta collection ou comme offres de vente. Les pièces privées, les prix d’achat, les emplacements de stockage et les notes internes n’y apparaissent pas.
Puis-je vendre immédiatement après mon inscription ?
Tu peux déjà enregistrer des pièces. Pour publier des offres de vente, ton compte doit être autorisé à vendre. Si tu participes à une promotion adaptée, ton compte affiche les conditions pour activer toi-même la vente.
Puis-je faire livrer à une autre adresse ?
Oui. Lors d’un achat ou d’une proposition de prix, tu peux indiquer une autre adresse de livraison que celle de ton profil, dans un pays de livraison autorisé. Vérifie-la avant l’envoi : l’adresse confirmée est enregistrée avec la commande et pour le bulletin de livraison.
Qui reçoit le paiement et expédie l’article ?
Le vendeur concerné reçoit ton paiement et organise l’expédition ou le retrait sur place. Les moyens de paiement, les pays de livraison et les frais de port disponibles figurent dans l’offre ou dans la commande.
Ma boutique est-elle automatiquement disponible dans tous les pays ?
Tu choisis tes pays de livraison. L’interface est disponible en huit langues ; tes propres descriptions d’articles ne sont pas traduites automatiquement et les prix ne sont pas automatiquement convertis dans d’autres devises.
Commence par la pièce que tu as sous les yeux.
Ajoute ta première pièce ou note ce que tu recherches. Tu peux compléter l’inventaire de ta collection petit à petit.