Hilfe & Anleitung

1. Zum Stöbern öffnest du den Verkaufskatalog. Wähle eine Rubrik oder suche nach einem Artikel, einer Marke oder einer Nummer.
2. Für deine eigenen Stücke erstellst du ein Konto und öffnest Mein Lager. Erfasse zuerst einen Artikel mit Name, Rubrik und Foto.
3. Entscheide beim Artikel: verkaufen, als unverkäufliche Sammlung zeigen oder nur privat im Lager behalten.
4. Was dir noch fehlt, trägst du in die Fehlliste ein. Ein Suchalarm meldet passende Angebote.

1. Öffne die Registrierung, trage deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und ein eigenes Passwort ein und klicke auf Konto erstellen.
2. Öffne die Bestätigungsnachricht in deinem Postfach und klicke auf ihren Link. Im Profil kannst du eine neue Bestätigung anfordern.
3. Melde dich künftig mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.
4. Passwort vergessen? Öffne auf der Anmeldeseite Passwort vergessen?, gib deine E-Mail-Adresse ein und fordere den Link an. Wähle über diesen Link ein neues Passwort.
5. Erscheint Sitzung abgelaufen, wähle Erneut anmelden und melde dich mit deinem Konto an. Speichere längere Eingaben regelmässig.

1. Wähle eine passende Aktion und bestätige ihre Teilnahmebedingungen. Die Teilnahme ist freiwillig; eine normale Registrierung bleibt ohne Aktion möglich.
2. Beachte die persönliche Frist und erstelle innerhalb dieses Zeitraums neue, vollständige Verkaufsangebote. Die Aktionsseite nennt die erforderliche Anzahl, die Laufzeit sowie allfällige Länder- und Rubrikenbeschränkungen.
3. Dein Konto zeigt den Fortschritt als Artikelzahl und Prozentwert sowie das persönliche Fristende. Bestätigte Gratiszeiten bleiben mit Beginn und Ablauf sichtbar.
4. Bestätige deine E-Mail-Adresse und vervollständige Profil, Porto und Zahlungsmethoden, bevor du den Verkauf freischaltest.

1. Öffne den Verkaufskatalog. Suche nach Name, Hersteller oder Artikelnummer und grenze die Ergebnisse mit einer Rubrik ein.
2. Öffne den gewünschten Artikel. Vergleiche Anbieter, Zustand, Verpackung, Artikelpreis und Gesamtbetrag mit Porto.
3. Öffne das einzelne Angebot und prüfe seine eigenen Fotos und seine Beschreibung. Bei einem Set gilt der angezeigte Preis für das ganze Set.
4. Auf der Startseite findest du unter Neu im Verkauf die neuesten Angebote aller Shops. Neu in den Sammlungen zeigt separat öffentlich gezeigte, unverkäufliche Stücke. Darunter folgen die Neuheiten je Verkaufsrubrik. Erfasst am zeigt Datum und Schweizer Ortszeit.
5. Öffne oben Shops suchen. Suche nach dem öffentlichen Shopnamen oder nach dem Ort und öffne den gewünschten Shop.
6. Verwende dort In diesem Shop suchen für ein Modell, eine Marke oder eine Artikelnummer. So findest du nur die Verkaufsangebote und öffentlich gezeigten Sammlungsstücke dieses Shops. Mit Alle Artikel dieses Shops hebst du die Suche wieder auf.
7. Öffne Sammlungen ansehen, um unverkäufliche Stücke aus allen Shops zu entdecken. Suche nach Artikel, Marke oder Nummer und wähle bei Bedarf eine Rubrik. Weitere Sammlungsstücke öffnet die nächste Seite; der Shopname auf einer Karte führt zur Sammlung dieses Anbieters.

1. Öffne das Angebot, prüfe Zustand, Fotos und Gesamtpreis mit Versand und melde dich an.
2. Öffne den Bestellbereich und kontrolliere Name und Lieferadresse. Mit Zahlungspflichtig bestellen schickst du die verbindliche Bestellung ab.
3. Öffne deine Bestellung und prüfe die dafür akzeptierten Zahlungsmethoden. Bezahle mit einer dieser Methoden gemäss den gespeicherten Zahlungsangaben; nötige Details vereinbarst du direkt mit dem Anbieter.
4. Verwende die Bestellnummer als Zahlungszweck, soweit das Zahlungsverfahren dies erlaubt. Unter Bestellungen siehst du später Zahlung und Versand.

1. Öffne beim Angebot Preis vorschlagen. Gib deinen Artikelpreis ein; das angezeigte Porto kommt dazu.
2. Prüfe deine Lieferadresse und bestätige die Bedingung: Nimmt der Verkäufer an, entsteht direkt eine verbindliche Bestellung zu diesem Preis plus Porto.
3. Sende den Vorschlag ab und verfolge ihn unter Preisvorschläge. Bis zur Annahme kannst du einen offenen Vorschlag zurückziehen.
4. Wird er angenommen, öffne die entstandene Bestellung und bezahle nach den dortigen Angaben.

1. Öffne deine Bestellungen und wähle die betreffende Bestellung. Sobald der Verkäufer die Zahlung bestätigt hat, kannst du die andere Person bewerten.
2. Wähle 1 bis 5 Sterne. Du kannst einen Text mit höchstens 1500 Zeichen ergänzen, zum Beispiel zur Beschreibung des Artikels, zur Zahlung oder zum Versand.
3. Prüfe deine Angaben und speichere die Bewertung. Wenn die automatische Prüfung nichts Auffälliges erkennt, erscheint sie sofort. Verwende keine Links, Adressen, E-Mail-Adressen oder anderen privaten Bestelldaten im Text.
4. Unter Bewertungen findest du erhaltene und abgegebene Bewertungen. Über die zugehörige Bestellung kannst du deine eigene Bewertung später bearbeiten.
5. Ist eine fremde Bewertung beleidigend oder enthält sie private Angaben, wähle Bewertung melden und beschreibe kurz den Grund. Die Administration prüft die Meldung.

1. Öffne das konkrete Angebot oder Sammlungsstück und gehe zu Fragen & Diskussion. Die Beiträge gehören zu diesem Stück bei diesem Anbieter.
2. Zum Schreiben meldest du dich an und bestätigst deine E-Mail-Adresse. Im Profil kannst du einen neuen Bestätigungslink anfordern.
3. Schreibe deine Frage oder deinen Beitrag mit höchstens 2000 Zeichen und wähle Beitrag veröffentlichen. Wenn die automatische Prüfung nichts Auffälliges erkennt, sind der Text und dein öffentlicher Name sofort sichtbar.
4. Mit Antworten direkt bei einer Frage bleibst du im passenden Gespräch. Wähle Antwort veröffentlichen. Für Antworten gilt dieselbe automatische Prüfung. Antworten des Anbieters erkennst du an der Kennzeichnung Anbieter.
5. Deinen eigenen Beitrag kannst du entfernen. Bei einem problematischen fremden Beitrag wählst du Beitrag melden und gibst einen kurzen Grund an. Mit Benutzer melden kannst du zusätzlich das zugehörige Konto melden.

1. Kein Verkaufspreis sichtbar? Prüfe beim Artikel die Sichtbarkeit. Sammlung und privates Lager zeigen kein Verkaufspreisfeld. Ein Sammlerkonto braucht zum Verkaufen die Freischaltung; bei reinem Setverkauf steht der Preis beim Set.
2. Ein Foto fehlt? Öffne den Artikel im Lager, warte die Bildvorbereitung ab und speichere neue Fotos mit dem Artikel. Prüfe bei einer Fehlermeldung ein kleineres JPG. Private Lagerfotos sehen Besucher nicht.
3. Keine Benachrichtigung? Prüfe den aktiven Suchalarm, seine Bedingungen und Nachrichten. Für E-Mail prüfst du Profil, bestätigte Adresse und Spam; für Push zusätzlich die Freigabe auf diesem Gerät.
4. Bearbeiten gesperrt? Prüfe, ob das Stück reserviert oder verkauft ist. Öffne seine Bestellung. Als Superadmin prüfst du zusätzlich den Verwaltungsbanner und ob das verwaltete Konto aktiv ist.
5. Anmeldung klappt nicht? Verwende Passwort vergessen? und den neuesten zugeschickten Link. Bleibt ein Problem bestehen, nenne der Administration die betroffene Seite und den genauen Fehlertext.

1. Öffne Mein Lager und klicke auf Artikel mit Preis erfassen. Wähle oben die gewünschte Sichtbarkeit.
2. Wähle unter Welcher Artikel ist es? einen vorhandenen Katalogartikel oder Meinen Artikel neu erfassen. Ergänze Rubrik, Bezeichnung und möglichst Nummer und Variante.
3. Beschreibe dein Stück und füge Fotos hinzu. Ergänze bei Bedarf Einkaufspreis, Lagerort und interne Notizen.
4. Prüfe deine Eingaben und speichere. Besitzt du denselben Artikel zweimal, erfasst du zwei Lagereinträge mit demselben Katalogartikel.

1. Öffne den Artikel in Mein Lager und gehe oben zu Verkaufspreis und Sichtbarkeit.
2. Als Verkäufer wählst du Verkaufen – im Verkaufskatalog anzeigen und gibst Verkaufspreis und Porto ein.
3. Zum blossen Zeigen wählst du Private Sammlung – öffentlich zeigen, unverkäuflich. Der Artikel erscheint im Sammlungsbereich deines Shops und unter Sammlungen ansehen; neue Stücke können auch auf der Startseite erscheinen. Es gibt keine Bestell- oder Preisvorschlagsfunktion.
4. Mit Nur in meinem Lager – für Besucher unsichtbar bleiben Eintrag und Lagerfotos privat. Speichere deine Auswahl.
5. Speichere zuerst die Auswahl Private Sammlung – öffentlich zeigen, unverkäuflich. In Übersicht, Mein Lager und Meine Sets öffnet Sammlung ansehen anschliessend den Sammlungsbereich deines öffentlichen Shops. Shop ansehen öffnet die ganze Shopseite.
6. Öffne einen bereits gespeicherten öffentlichen Sammlungsartikel oder ein entsprechendes Set zum Bearbeiten. Sammlungsstück ansehen zeigt die gespeicherte öffentliche Ansicht in einem neuen Tab. Wird ein Exemplar nur über ein Sammlungsset gezeigt, öffnet sich dieses Set.

1. Wähle den Zustand des Artikels, etwa neuwertig, gebraucht oder beschädigt. Beschreibe sichtbare Schäden zusätzlich im Text und auf Fotos.
2. Bei Spielzeug und Modellen gibst du an, ob das Stück bespielt und ob es ausgepackt wurde. Ein Stück kann ausgepackt und trotzdem unbespielt sein.
3. Wähle die vorhandene Verpackung. OVP bedeutet Originalverpackung. Ergänze den Schachtelzustand und ob der Artikel vollständig ist.
4. Fülle nur die angezeigten Zusatzangaben aus. Bausatz- und RC-Angaben erscheinen nach Auswahl der passenden Ausführung; Modellbahnfelder gehören zur Modellbahn.

1. Öffne ein Angebot oder ein öffentliches Sammlungsstück. Klicke auf das grosse Foto oder auf Bild vergrössern, um die Bildansicht zu öffnen.
2. Mit + und − vergrösserst oder verkleinerst du die Ansicht. Ganzes Bild zeigt das vollständige Foto; Originalgrösse zeigt es mit 100 %. Verschiebe das vergrösserte Bild mit der Maus oder dem Finger. Auf dem Handy kannst du mit zwei Fingern zoomen.
3. Mit Vorheriges Bild und Nächstes Bild oder den Pfeiltasten wechselst du zwischen den Fotos. Bildansicht schliessen oder Escape bringt dich zur Artikelseite zurück.
4. Öffne deinen Artikel und wähle unter Fotos hinzufügen JPG-, PNG- oder WebP-Bilder. Warte, bis die Vorbereitung abgeschlossen ist; insgesamt sind zehn Fotos möglich.
5. Klicke beim gewünschten Bild auf Foto bearbeiten. Verschiebe den Ausschnitt, ziehe seine Ränder und drehe das Bild mit den Drehknöpfen.
6. Übernimm den Ausschnitt. Zurücksetzen verwirft die noch offenen Änderungen im Dialog; Abbrechen schliesst ihn ohne Änderung.
7. Neue Fotos speicherst du zusammen mit dem Artikel. Bei bereits gespeicherten Fotos übernimmt der Bilddialog die Änderung sofort; deine übrigen Formulareingaben bleiben stehen.

1. Öffne Meine Sets, wähle Set anlegen und gib dem Set einen Namen. Wähle Originalset oder eigene Zusammenstellung und speichere zuerst.
2. Füge unter Bestandteile deine vorhandenen Exemplare aus dem Lager hinzu. Eine Bezeichnung wie Wagen 3 hilft beim Zuordnen.
3. Für einen fehlenden Teil wählst du Kein Exemplar vorhanden – Bestandteil fehlt und den erwarteten Artikel. Mit Neuen fehlenden Artikel erfassen ergänzt du einen noch unbekannten Katalogartikel.
4. Als Verkäufer wählst du Nur als Set, Nur einzeln oder Als Set oder einzeln. Den Gesamtpreis erfasst du beim Set, Einzelpreise bei den Exemplaren. Ein privates Set kann unverkäuflich öffentlich oder nur im Lager sichtbar sein.
5. Hast du einen fehlenden Teil beschafft, erfasse ihn zuerst im Lager. Öffne dann das Set und wähle beim fehlenden Teil Vorhandenes Exemplar zuordnen.
6. Zum Verkauf des ganzen Sets öffnest du Verkaufspreis und Sichtbarkeit und trägst unter Versandkosten für das gesamte Set einen eigenen Betrag ein. Speichere das Setangebot.

1. Öffne Fehlliste und wähle den genauen gesuchten Artikel. Ist er noch unbekannt, wähle Neuen gesuchten Artikel erfassen.
2. Ergänze bei Bedarf Höchstpreis und Mindestzustand sowie, wo passend, die gewünschte Originalverpackung. Entscheide, ob auch Setangebote zählen.
3. Klicke auf Suchalarm aktivieren. Passende verfügbare Angebote anderer Verkäufer erscheinen unter Nachrichten; bereits vorhandene Angebote werden ebenfalls geprüft.
4. Mit Liste exportieren erhältst du eine CSV-Datei, mit Drucken eine Druckansicht. Ordne beschaffte Setbestandteile im Set zu und beende nicht mehr benötigte Suchaufträge.

1. Öffne Nachrichten für Treffer zu deinen Suchaufträgen. Für Fehllisten muss ein aktiver Suchalarm bestehen.
2. Für zusätzliche E-Mails zu deiner Fehlliste öffne Profil, schalte die E-Mail-Benachrichtigungen ein und bestätige deine E-Mail-Adresse.
3. Öffne Push in deinem eigenen Konto. Wähle Neue Bestellungen in meinem Shop und/oder Passende Angebote für meine Fehlliste, klicke auf Push einschalten und erlaube die Browsermeldung.
4. Ändere die Meldungsarten mit Auswahl speichern. Auf diesem Gerät ausschalten beendet die Freigabe dieses Geräts; beim Abmelden endet sie für diese Sitzung ebenfalls.

1. Öffne Profil und kontrolliere deinen Namen und deine vollständige Adresse. Ergänze als Verkäufer Shopname, Beschreibung und Zahlungsangaben.
2. Wähle deine bevorzugte Sprache für spätere E-Mails und neue Belege und speichere dein Profil.
3. Für die gerade geöffnete Seite wählst du oben DE, FR, IT oder EN. Die Anleitung verwendet dieselbe Sprache.
4. Dein eigenes Passwort änderst du im eigenen Profil. Für ein vergessenes Passwort verwendest du die Passwortwiederherstellung auf der Anmeldeseite.

1. Öffne in «Mein Bereich» den Abschnitt «Shop-Einstellungen». Dort gelangst du direkt zu «Profil & Shop», Lieferländern, Versandkosten und Zahlungsarten. Das gilt auch für deinen bestehenden Shop.
2. Öffne dein Profil und wähle dein Land sowie CHF, EUR, PLN oder GBP als Shopwährung, bevor du deine ersten Stücke erfasst. Die Beträge werden nicht automatisch umgerechnet.
3. Gib im Profil an, ob du privat oder gewerblich verkaufst. Als gewerblicher Anbieter ergänzt du die Geschäfts- und Kontaktangaben sowie deine Rückgabe- und Widerrufsinformationen.
4. Öffne Porto & Zahlung. Wähle das Versandland, aktiviere die Länder, in die du lieferst, und trage die jeweiligen Versandkosten ein. Für nicht aktivierte Länder sind keine Bestellungen möglich.
5. Beim einzelnen Modell oder Set kannst du abweichende Versandkosten je Lieferland eintragen. Ein leeres Feld übernimmt den Ländertarif des Shops; 0.00 bedeutet kostenlosen Versand.
6. Käufer wählen beim Angebot ihr Lieferland und prüfen den angezeigten Gesamtbetrag. Ein Preisvorschlag verwendet dieselbe Währung und das Porto für die bestätigte Lieferadresse.

1. Öffne deinen Artikel in Mein Lager. Wähle unter Verkaufspreis und Sichtbarkeit die Verkaufsoption.
2. Trage Verkaufspreis und Porto in der angezeigten Shopwährung CHF, EUR, PLN oder GBP ein. 0.00 beim Porto bedeutet, dass kein zusätzliches Porto berechnet wird.
3. Für eine Preissenkung gibst du den neuen Preis ein und wählst bei Bedarf Preisreduktion markieren. Speichere mit Speichern und anbieten.
4. Für ein ganzes Set öffnest du das Set und änderst dort den Gesamtpreis. Gehört das Stück ausschliesslich zu einem Setangebot, wird sein Verkaufspreis beim Set eingestellt.
5. Unter Rechnungen siehst du deine Provisionsrechnungen als PDF und noch nicht abgerechnete Beträge. Kleine Provisionen werden bis zum eingestellten Mindestbetrag gesammelt; bezahle erst nach Erhalt einer Rechnung. Deinen Tarif siehst du im Profil und den gespeicherten Satz in der bezahlten Bestellung; Porto zählt nicht mit.

1. Öffne dein Verkaufsangebot oder Set und klappe Preisvorschläge & privater Mindestpreis auf. Schalte die Funktion ein.
2. Gib deinen Mindestpreis ein und speichere. Er gilt für den Artikel oder das ganze Set ohne Porto und darf den öffentlichen Verkaufspreis nicht übersteigen.
3. Ab dem Mindestpreis erhältst du einen Hinweis. Öffne Preisvorschläge, prüfe Betrag und Lieferangaben und entscheide über Annahme oder Absage.
4. Mit der Annahme entsteht direkt eine verbindliche Bestellung zum vereinbarten Preis plus Porto. Danach bestätigst du Zahlung und Versand in der Bestellung.

1. Öffne Porto & Zahlung. Trage dein Standardporto ein und wähle unter Akzeptierte Zahlungsmethoden alle Zahlungsarten aus, die du anbietest.
2. Du kannst Banküberweisung, TWINT, Barzahlung bei Abholung, PayPal, Kartenzahlung bei Abholung und Zahlung nach Absprache ankreuzen. Mehrere Angaben sind möglich.
3. Hinterlege bei Bedarf deinen vollständigen offiziellen TWINT-Zahlungslink und wähle Einstellungen speichern. Über IBAN und zusätzliche Zahlungsinformationen bearbeiten kommst du zu deinem Profil. Dort erfasst du die IBAN und Hinweise, zum Beispiel für PayPal. Speichere deine Angaben.
4. Öffne eine Bestellung und den Bereich Versand & Lieferschein. Dort kannst du den Lieferschein als PDF öffnen und ausdrucken.
5. Wähle Versanddienst oder Abholung und trage die Paketnummer ein. Alternativ wählst du Postquittung fotografieren und Paketnummer im Foto erkennen.
6. Vergleiche den Vorschlag mit der Quittung und wähle die richtige Nummer mit Übernehmen. Mit Versand speichern speicherst du Nummer und ausgewähltes Foto.
7. Nach bestätigter Zahlung kannst du markieren, dass das Paket versandt oder die Bestellung abgeholt wurde. Speichere diese Angabe ebenfalls.
8. Ein eigenes Porto für ein Verkaufsset erfasst du direkt beim Set unter Versandkosten für das gesamte Set. Prüfe den Betrag und speichere das Setangebot; 0.00 bedeutet Versand inklusive.
9. Unter Versand und freiwillige Rückgabe kannst du Bearbeitungszeiten für alle deine Angebote und die Transportdauer im Versandland bestätigen. Alle Zeiten sind Werktage von Montag bis Freitag. Für weitere Lieferländer erfasst du eigene Transportzeiten beim jeweiligen Land. Bei reiner Abholung lässt du die Bestätigung ausgeschaltet.
10. Wähle für die freiwillige Rückgabe Noch nicht festgelegt, Keine freiwillige Rückgabe oder Rückgabe mit Frist. Im letzten Fall gibst du die Kalendertage ab Zustellung und die Rücksendekosten an. Die Rückgabe erfolgt per Post.
11. Speichere die Einstellungen und öffne eines deiner Angebote. Dort erscheinen die bestätigten Versand- und Rückgabeangaben. Neue Bestellungen behalten diese Angaben auch dann, wenn du sie später änderst.

1. Öffne Bestellungen und wähle die passende Bestellnummer. Prüfe Käufer, Artikel und Gesamtbetrag.
2. Als Verkäufer klickst du erst auf Zahlungseingang bestätigen, wenn der ganze Betrag tatsächlich eingegangen ist.
3. Eine unbezahlte Bestellung kannst du über Bestellung stornieren beenden. Dadurch werden die reservierten Exemplare wieder freigegeben.
4. Nach einer tatsächlichen Rückzahlung öffnest du Eine erfolgte Erstattung erfassen. Trage bei Bisher insgesamt erstatteter Artikelbetrag die Summe aller bisherigen Rückzahlungen des Artikelbetrags ein.