Pomoc i instrukcja

1. Aby przeglądać, otwórz katalog sprzedaży. Wybierz kategorię lub szukaj według nazwy artykułu, marki albo numeru.
2. Dla własnych egzemplarzy utwórz konto i otwórz Moje zbiory. Zacznij od jednego artykułu, jego nazwy, kategorii i zdjęcia.
3. Wybierz, czy sprzedawać artykuł, pokazywać go jako egzemplarz kolekcjonerski nie na sprzedaż, czy zachować w prywatnych zbiorach.
4. Dodaj poszukiwane rzeczy do listy braków. Powiadomienie o ofertach poinformuje o dopasowaniach.

1. Otwórz rejestrację, wpisz imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło, a następnie wybierz Utwórz konto.
2. Otwórz wiadomość potwierdzającą i kliknij link. O kolejne potwierdzenie możesz poprosić w Profilu.
3. Przy kolejnych wizytach loguj się adresem e-mail i hasłem.
4. Nie pamiętasz hasła? Na stronie logowania wybierz Nie pamiętasz hasła?, wpisz adres e-mail i poproś o link. Użyj najnowszego linku, aby ustawić nowe hasło.
5. Jeśli pojawi się komunikat Sesja wygasła, wybierz Zaloguj się ponownie i wejdź na konto. Przy dłuższych formularzach regularnie zapisuj dane.

1. Wybierz odpowiednią promocję i potwierdź jej warunki udziału. Udział jest dobrowolny; zwykła rejestracja nadal jest możliwa bez promocji.
2. Pilnuj swojego indywidualnego terminu i w tym czasie twórz nowe, kompletne oferty sprzedaży. Strona promocji podaje wymaganą liczbę, czas trwania oraz ewentualne ograniczenia dotyczące krajów i kategorii.
3. Na koncie widzisz postęp jako liczbę artykułów i wartość procentową oraz swój indywidualny termin. Potwierdzone okresy bez prowizji pozostają widoczne wraz z datą rozpoczęcia i zakończenia.
4. Potwierdź adres e-mail i uzupełnij profil, koszty wysyłki oraz metody płatności, zanim włączysz sprzedaż.

1. Otwórz katalog sprzedaży. Szukaj według nazwy, producenta lub numeru artykułu i zawęź wyniki kategorią.
2. Otwórz artykuł, aby porównać sprzedawców, stan, opakowanie, cenę artykułu i kwotę łączną z wysyłką.
3. Otwórz konkretną ofertę, aby sprawdzić jej zdjęcia i opis. W ofercie zestawu cena dotyczy całego zestawu.
4. Na stronie głównej Nowe na sprzedaż pokazuje ostatnie oferty ze wszystkich sklepów. Nowe w kolekcjach osobno pokazuje publiczne egzemplarze nie na sprzedaż, a dalej nowości w każdej kategorii sprzedaży. Dodano dnia podaje datę i lokalny czas szwajcarski.
5. W nawigacji otwórz Znajdź sklepy. Szukaj według publicznej nazwy sklepu lub miejscowości, a potem otwórz wybrany sklep.
6. Opcją Przeszukaj ten sklep znajdziesz model, markę lub numer artykułu. Wyniki obejmują tylko oferty i publiczną kolekcję tego sklepu. Wszystkie artykuły w tym sklepie usuwa filtr.
7. Otwórz Zobacz kolekcje, aby odkrywać egzemplarze nie na sprzedaż ze wszystkich sklepów. Szukaj według artykułu, marki lub numeru i w razie potrzeby wybierz kategorię. Więcej egzemplarzy z kolekcji otwiera kolejną stronę; nazwa sklepu na karcie otwiera kolekcję sprzedawcy.

1. Otwórz ofertę, sprawdź stan, zdjęcia i kwotę łączną z wysyłką, a następnie zaloguj się.
2. Otwórz sekcję zamówienia i sprawdź imię, nazwisko i adres dostawy. Przycisk Zamawiam z obowiązkiem zapłaty składa wiążące zamówienie.
3. Otwórz zamówienie i sprawdź akceptowane dla niego metody płatności. Zapłać jedną z nich zgodnie z zapisanymi instrukcjami; potrzebne szczegóły uzgodnij bezpośrednio ze sprzedawcą.
4. Tam, gdzie to możliwe, użyj numeru zamówienia jako tytułu płatności. Wróć do Zamówień, aby sprawdzić aktualizacje płatności i wysyłki.

1. W ofercie otwórz Zaproponuj cenę. Wpisz proponowaną cenę artykułu; wyświetlony koszt wysyłki zostanie doliczony osobno.
2. Sprawdź adres dostawy i potwierdź warunki: przyjęcie przez sprzedawcę od razu tworzy wiążące zamówienie po proponowanej cenie wraz z wysyłką.
3. Wyślij propozycję i śledź ją w Propozycjach cenowych. Otwartą propozycję możesz wycofać do jej przyjęcia.
4. Po przyjęciu otwórz utworzone zamówienie i zapłać zgodnie z jego danymi płatności.

1. Otwórz swoje zamówienia i wybierz odpowiednie. Gdy sprzedawca potwierdzi płatność, możesz ocenić drugą osobę.
2. Wybierz ocenę od 1 do 5 gwiazdek. Możesz dodać do 1500 znaków, np. o opisie artykułu, płatności lub wysyłce.
3. Sprawdź dane i zapisz opinię. Jeśli automatyczna kontrola nie wykryje problemów, pojawi się natychmiast. Nie umieszczaj w tekście linków, adresów, e-maili ani innych prywatnych danych zamówienia.
4. W sekcji Opinie znajdziesz otrzymane i wystawione opinie. Aby później zmienić własną opinię, otwórz odpowiednie zamówienie.
5. Jeśli cudza opinia jest obraźliwa lub zawiera prywatne dane, wybierz Zgłoś opinię i krótko uzasadnij. Administratorzy sprawdzą zgłoszenie.

1. Otwórz konkretną ofertę lub egzemplarz z kolekcji i przejdź do Pytań i dyskusji. Wpisy dotyczą tego artykułu u tego sprzedawcy.
2. Aby napisać wpis, zaloguj się i potwierdź adres e-mail. O nowy link potwierdzający możesz poprosić w profilu.
3. Napisz pytanie lub wpis do 2000 znaków i wybierz Opublikuj wpis. Jeśli automatyczna kontrola nie wykryje problemów, tekst i Twoja nazwa publiczna pojawią się natychmiast.
4. Użyj Odpowiedz pod pytaniem, aby pozostać we właściwej rozmowie. Wybierz Opublikuj odpowiedź. Odpowiedzi przechodzą tę samą automatyczną kontrolę. Oznaczenie Sprzedawca identyfikuje odpowiedzi sprzedawcy.
5. Możesz usunąć własny wpis. Przy problematycznym wpisie innej osoby wybierz Zgłoś wpis i krótko uzasadnij. Zgłoś użytkownika pozwala również zgłosić powiązane konto.

1. Brakuje pola ceny sprzedaży? Sprawdź widoczność. Kolekcja i prywatne zbiory ukrywają cenę sprzedaży. Konta kolekcjonerów wymagają aktywacji sprzedaży; egzemplarz sprzedawany tylko w zestawie korzysta z ceny zestawu.
2. Brakuje zdjęcia? Otwórz wpis w zbiorach, poczekaj na przygotowanie zdjęć i zapisz nowe zdjęcia z artykułem. Przy błędzie spróbuj mniejszego JPG. Odwiedzający nie widzą zdjęć prywatnych zbiorów.
3. Brak powiadomienia? Sprawdź aktywne poszukiwanie, jego warunki i Powiadomienia. Dla e-maila sprawdź Profil, potwierdzenie adresu i spam. Dla push sprawdź także zgodę tego urządzenia.
4. Edycja zablokowana? Sprawdź, czy egzemplarz jest zarezerwowany lub sprzedany, i otwórz zamówienie. Jako superadministrator sprawdź też pasek zarządzania i aktywność zarządzanego konta.
5. Nie możesz się zalogować? Użyj Nie pamiętasz hasła? i najnowszego linku z e-maila. Jeśli problem trwa, podaj administracji stronę i dokładny tekst błędu.

1. Otwórz Moje zbiory i wybierz Dodaj artykuł z ceną. Na górze wybierz widoczność.
2. W sekcji Jaki to artykuł? wybierz istniejący artykuł katalogowy lub Dodaj nowy artykuł katalogowy. Wpisz kategorię, nazwę i, jeśli są dostępne, numer i wariant.
3. Opisz swój egzemplarz i dodaj zdjęcia. Opcjonalnie wpisz cenę zakupu, miejsce przechowywania i notatki wewnętrzne.
4. Sprawdź i zapisz. Jeśli masz dwa egzemplarze, utwórz dwa wpisy zbiorów powiązane z tym samym artykułem katalogowym.

1. Otwórz artykuł w Moich zbiorach i znajdź na górze Cenę sprzedaży i widoczność.
2. Jako sprzedawca wybierz Sprzedaj — pokazuj w katalogu sprzedaży i wpisz cenę sprzedaży oraz koszt wysyłki.
3. Aby pokazywać bez sprzedaży, wybierz Prywatna kolekcja — pokazuj publicznie, nie na sprzedaż. Artykuł pojawi się w kolekcji sklepu i sekcji Zobacz kolekcje; nowe egzemplarze mogą też trafić na stronę główną. Zamawianie i propozycje cenowe są niedostępne.
4. Wybierz Tylko w moich zbiorach — ukryte przed odwiedzającymi, aby zachować wpis i zdjęcia prywatnie. Zapisz wybór.
5. Najpierw zapisz artykuł jako publicznie pokazywaną prywatną kolekcję nie na sprzedaż. W Przeglądzie, Moich zbiorach i Moich zestawach opcja Zobacz kolekcję otwiera wtedy sekcję kolekcji publicznego sklepu. Zobacz sklep otwiera całą stronę sklepu.
6. Otwórz do edycji już zapisany publiczny egzemplarz z kolekcji lub zestaw. Zobacz egzemplarz z kolekcji otwiera zapisany widok publiczny w nowej karcie. Jeśli egzemplarz jest pokazywany tylko przez zestaw kolekcjonerski, otworzy się ten zestaw.

1. Wybierz stan artykułu, np. jak nowy, używany lub uszkodzony. Pokaż i opisz uszkodzenia na zdjęciach i w tekście.
2. Dla zabawek i modeli zapisz osobno Używane do zabawy i Rozpakowane. Artykuł mógł być rozpakowany, choć nigdy się nim nie bawiono.
3. Wybierz dołączone opakowanie. OVP oznacza oryginalne opakowanie. Dodaj stan pudełka i określ kompletność artykułu.
4. Wypełnij tylko pokazane dodatkowe pola. Dane modeli do złożenia i RC pojawiają się dla odpowiedniego typu; pola kolejowe dotyczą kolei modelarskiej.

1. Otwórz ofertę lub publiczny egzemplarz z kolekcji. Kliknij główne zdjęcie lub Powiększ obraz, aby otworzyć przeglądarkę zdjęć.
2. Używaj + i − do powiększania i pomniejszania. Dopasuj obraz pokazuje całe zdjęcie; Rzeczywisty rozmiar pokazuje 100%. Powiększony obraz przesuwaj myszą lub palcem. Na telefonie zmieniaj powiększenie gestem dwóch palców.
3. Używaj Poprzedni obraz i Następny obraz lub strzałek do zmiany zdjęcia. Zamknij przeglądarkę zdjęć lub Escape wraca do strony artykułu.
4. Otwórz swój artykuł i w sekcji Dodaj zdjęcia wybierz obrazy JPG, PNG lub WebP. Poczekaj na zakończenie przygotowania. Artykuł może mieć łącznie dziesięć zdjęć.
5. Wybierz Edytuj zdjęcie. Przesuń obszar kadrowania, przeciągnij krawędzie i użyj przycisków obrotu.
6. Zastosuj kadr. Przywróć odrzuca niezapisane zmiany wewnątrz edytora; Anuluj zamyka go bez zmian.
7. Nowe zdjęcia zapisują się z artykułem. Istniejące zdjęcie edytor zapisuje natychmiast; inne niezapisane dane formularza pozostają na miejscu.

1. Otwórz Moje zestawy, wybierz Utwórz zestaw i nadaj nazwę. Wybierz oryginalny zestaw lub własną kompozycję, a potem najpierw zapisz.
2. W sekcji Elementy dodaj rzeczywiste egzemplarze ze zbiorów. Etykieta, np. Wagon 3, pomaga rozpoznać część.
3. Dla brakującej części wybierz Brak własnego egzemplarza — element brakujący i wskaż oczekiwany artykuł. Dodaj nowy brakujący artykuł w razie potrzeby tworzy wpis w katalogu.
4. Jako sprzedawca wybierz Tylko w zestawie, Tylko osobno lub W zestawie lub osobno. Cenę całego zestawu wpisz przy zestawie, a ceny indywidualne przy każdym egzemplarzu. Prywatny zestaw można pokazywać jako kolekcję lub zachować w zbiorach.
5. Gdy zdobędziesz brakujący egzemplarz, najpierw dodaj go do zbiorów. Otwórz zestaw i obok brakującego elementu wybierz Przypisz posiadany egzemplarz.
6. Aby sprzedać cały zestaw, otwórz Cenę sprzedaży i widoczność i wpisz osobną kwotę w Koszcie wysyłki całego zestawu. Zapisz ofertę zestawu.

1. Otwórz Listę braków i wybierz dokładnie poszukiwany artykuł. Jeśli nie ma go w katalogu, dodaj nowy poszukiwany artykuł.
2. Opcjonalnie ustaw cenę maksymalną, minimalny stan i, jeśli ma to zastosowanie, oryginalne opakowanie. Zdecyduj, czy uwzględniać oferty zestawów.
3. Wybierz Włącz powiadomienie o ofertach. Pasujące dostępne oferty innych sprzedawców pojawiają się w Powiadomieniach. Sprawdzane są też istniejące oferty.
4. Użyj Eksportuj listę, aby pobrać CSV, lub Drukuj, aby wydrukować listę. Przypisz zdobyte elementy do zestawów i zakończ niepotrzebne powiadomienia.

1. Otwórz Powiadomienia, aby zobaczyć dopasowania poszukiwań. Powiadomienia z listy braków wymagają aktywnego poszukiwania.
2. Aby dodatkowo otrzymywać e-maile z listy braków, otwórz Profil, włącz powiadomienia e-mail i potwierdź adres.
3. Otwórz Push na własnym koncie. Wybierz Nowe zamówienia w moim sklepie i/lub Oferty pasujące do mojej listy braków, kliknij Włącz push i zezwól w oknie przeglądarki.
4. Opcją Zapisz wybór zmienisz rodzaje powiadomień. Wyłącz na tym urządzeniu kończy zgodę tego urządzenia; wylogowanie również kończy push dla danej sesji.

1. Otwórz Profil i sprawdź imię, nazwisko oraz pełny adres. Sprzedawcy powinni dodać nazwę sklepu, opis i dane płatności.
2. Wybierz preferowany język przyszłych e-maili i nowych dokumentów, a następnie zapisz profil.
3. Na górze wybierz DE, FR, IT, EN, NL, ES, PT lub PL, aby zmienić język bieżącej strony. Instrukcja używa tego samego języka.
4. Własne hasło zmienisz we własnym profilu. Przy zapomnianym haśle skorzystaj z odzyskiwania na stronie logowania.

1. W Moim koncie otwórz Ustawienia sklepu. Stamtąd przejdziesz bezpośrednio do Profilu i sklepu, krajów dostawy, wysyłki i metod płatności. Te ustawienia dotyczą także istniejącego sklepu.
2. Otwórz profil i przed zapisaniem pierwszych artykułów wybierz kraj oraz walutę sklepu: CHF, EUR, PLN lub GBP. Kwoty nie są automatycznie przeliczane.
3. W profilu określ, czy sprzedajesz prywatnie czy w ramach działalności. Sprzedawcy profesjonalni uzupełniają dane firmy, kontakt oraz informacje o zwrotach i odstąpieniu od umowy.
4. Otwórz Wysyłkę i płatność. Wybierz kraj wysyłki, włącz kraje dostawy i wpisz odpowiednie koszty. Zamówienia do niewłączonych krajów są niemożliwe.
5. Dla pojedynczego modelu lub zestawu możesz wpisać różny koszt wysyłki do każdego kraju. Puste pole używa stawki sklepu dla tego kraju; 0.00 oznacza bezpłatną wysyłkę.
6. Kupujący wybiera kraj dostawy w ofercie i sprawdza wyświetloną kwotę łączną. Propozycja cenowa używa tej samej waluty i kosztu wysyłki dla potwierdzonego adresu dostawy.

1. Otwórz artykuł w Moich zbiorach. W Cenie sprzedaży i widoczności wybierz sprzedaż.
2. Wpisz cenę sprzedaży i koszt wysyłki w wyświetlonej walucie sklepu: CHF, EUR, PLN lub GBP. Wysyłka 0.00 oznacza brak dodatkowych kosztów wysyłki.
3. Aby obniżyć cenę, wpisz nową kwotę i opcjonalnie zaznacz Oznacz obniżkę ceny. Wybierz Zapisz i wystaw na sprzedaż.
4. Dla całego zestawu zmień sumę przy zestawie. Egzemplarz sprzedawany wyłącznie w zestawie korzysta z ceny zestawu.
5. W Fakturach otwórz faktury prowizyjne jako PDF i sprawdź niezafakturowane kwoty. Małe prowizje gromadzą się do osiągnięcia ustawionego minimum; zaczekaj z płatnością na fakturę. Twoja stawka jest w profilu, a stawka zapisana dla opłaconego zamówienia w tym zamówieniu; wysyłka jest wyłączona.

1. Otwórz ofertę sprzedaży lub zestaw, rozwiń Propozycje cenowe i prywatna cena minimalna oraz włącz opcję.
2. Wpisz cenę minimalną i zapisz. Dotyczy artykułu lub całego zestawu bez wysyłki i nie może przekraczać publicznej ceny sprzedaży.
3. Przy cenie równej minimum lub wyższej otrzymasz powiadomienie. Otwórz Propozycje cenowe, sprawdź kwotę i dane dostawy, a następnie przyjmij lub odrzuć.
4. Przyjęcie od razu tworzy wiążące zamówienie po uzgodnionej cenie z wysyłką. Płatność i wysyłkę obsłuż w tym zamówieniu.

1. Otwórz Wysyłkę i płatność. Wpisz domyślny koszt wysyłki i wybierz wszystkie oferowane sposoby w Akceptowanych metodach płatności.
2. Możesz wybrać przelew bankowy, TWINT, gotówkę przy odbiorze, PayPal, kartę przy odbiorze i płatność po uzgodnieniu. Możliwy jest wielokrotny wybór.
3. W razie potrzeby dodaj pełny oficjalny link płatności TWINT i wybierz Zapisz ustawienia. Edytuj IBAN i dodatkowe informacje o płatności otwiera profil, gdzie wpiszesz IBAN i instrukcje, np. do PayPal. Zapisz dane.
4. Otwórz zamówienie oraz Wysyłkę i dokument dostawy. Otwórz dokument dostawy jako PDF i w razie potrzeby wydrukuj.
5. Wybierz przewoźnika lub odbiór osobisty i wpisz numer przesyłki. Możesz też wybrać Sfotografuj potwierdzenie nadania, a następnie Odczytaj numer przesyłki ze zdjęcia.
6. Porównaj podpowiedź z potwierdzeniem i wybierz prawidłowy numer przyciskiem Użyj numeru. Zapisz wysyłkę zapisuje numer i wybrane zdjęcie potwierdzenia.
7. Po potwierdzeniu płatności możesz oznaczyć paczkę jako nadaną lub zamówienie jako odebrane. Zapisz również tę zmianę.
8. Aby ustawić osobną wysyłkę sprzedawanego zestawu, otwórz zestaw i wypełnij Koszt wysyłki całego zestawu. Sprawdź kwotę i zapisz ofertę; 0.00 oznacza wysyłkę w cenie.
9. W sekcji Wysyłka i dobrowolne zwroty możesz potwierdzić czas przygotowania wszystkich ofert i czas przewozu w kraju wysyłki. Wszystkie okresy to dni robocze od poniedziałku do piątku. Osobne czasy dla pozostałych krajów wpisz w ich ustawieniach. Przy samym odbiorze osobistym pozostaw potwierdzenie wyłączone.
10. Dla dobrowolnych zwrotów wybierz Jeszcze nie określono, Bez dobrowolnych zwrotów lub Zwroty w określonym terminie. W ostatnim przypadku wpisz liczbę dni kalendarzowych od dostawy i osobę pokrywającą koszt przesyłki zwrotnej. Zwroty są odsyłane pocztą.
11. Zapisz ustawienia i otwórz jedną z ofert. Pojawią się na niej potwierdzone warunki wysyłki i zwrotów. Nowe zamówienia zachowują te warunki mimo późniejszych zmian.

1. Otwórz Zamówienia i wybierz właściwy numer. Sprawdź kupującego, artykuły i kwotę łączną.
2. Jako sprzedawca wybierz Potwierdź otrzymanie płatności dopiero po otrzymaniu całej kwoty.
3. Opcją Anuluj zamówienie zakończysz nieopłacone zamówienie. Zarezerwowane egzemplarze zostaną zwolnione.
4. Po rzeczywistym zwróceniu pieniędzy otwórz Zapisz wykonany zwrot. W polu Łączna dotychczas zwrócona kwota za artykuły wpisz sumę wszystkich zwrotów ceny artykułów z tego zamówienia.